Touch ID efter skärmbyte på iPhone SE. Vad ska fungera?

Kontrollera fingeravtrycket separat från skärmens touch och hemknappens navigering. Ange alltid vilken SE-generation du har.

Touch ID efter skärmbyte på iPhone SE. Vad ska fungera?

Kontrollera fingeravtrycket separat från skärmens touch och hemknappens navigering. Ange alltid vilken SE-generation du har.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Skilj touch från Touch ID

Pekskärmens tryck och fingeravtrycksidentifiering är olika funktioner.

Prova vid rätt tillfälle

Efter omstart krävs lösenkod normalt först. Det betyder inte i sig att Touch ID är trasigt.

Be om besked före skärmbytet

Fråga hur hemknapp och Touch ID hanteras på just din SE-generation.

Reparationer för din iPhone SE

Kontrollera om du har SE 2016, 2020 eller 2022. Första generationen visas som en förfrågan.

Kontrollera Touch ID vid SE-skärmservice

Bekräfta SE-generation

Välj 2016, 2020 eller 2022.

Stäm av hemknappen

Fråga särskilt om fingeravtrycket.

Prova funktionerna var för sig

Skilj touch, Hem och Touch ID.

Guider om iPhone SE och skärmreparation

Läs mer

Vilken funktion vill du bevara på din iPhone SE?

En knapp som tar dig till hemskärmen och en sensor som känner igen fingret ska beskrivas var för sig. Detsamma gäller pekskärmen. Säg vilka funktioner som fungerade före skärmskadan och vilka som inte kunnat provas.

Ange om mobilen är SE från 2016, 2020 eller 2022. Utseendet och namnet SE räcker inte alltid för att välja rätt tjänst. Använd hjälpen att hitta modellen om displayen är oläslig.

Lösenkod direkt efter reparation behöver inte betyda fel

Apple anger att lösenkod behövs efter en omstart även på en enhet med Touch ID. Lås upp själv och bedöm därefter hur fingeravtrycket fungerar i vanlig användning.

Kontrollera också att fingret och knappen är rena och torra och att ett nytt skydd inte täcker sensorn. Gör ingen demontering. Om inställningen inte går att slutföra eller funktionen är nedtonad bör du ta upp det med servicestället.

Fråga om hemknappen innan arbetet beställs

Be om ett uttryckligt besked om Touch ID. Fråga vad som händer med den befintliga hemknappen, om den bedöms vara hel och vilket resultat verkstaden kan åta sig. Nöj dig inte med enbart beskedet att knappen fungerar.

Finns ett gammalt knappfel ska det skrivas in i ordern. Guiden om skärmbyte med trasig hemknapp hjälper dig att skilja den extra frågan från det vanliga displayarbetet.

Följ upp skärm, Hem och fingeravtryck

Prova ett par vardagliga saker när du får tillbaka mobilen: skriva på tangentbordet, gå till hemskärmen och låsa upp med ditt registrerade finger. Genomför inloggningen själv så att du inte behöver lämna ut lösenkoden.

Om något avviker, berätta vilken av de tre funktionerna det gäller. Spara anteckningen från inlämningen och verkstadens besked, så att det går att jämföra resultatet med vad som var känt före skärmbytet.

BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.

Källor och fördjupning

Visa fler guider