Vilken iPhone har du? Hitta modellen när skärmen är trasig.
En svart skärm behöver inte stoppa modellkontrollen. Hitta rätt modellnummer och undvik att beställa skärmbyte för fel iPhone.
Läs hela modellnamnet
Pro, Plus och Pro Max är olika modeller. Skriv hela namnet när du frågar om skärmbyte.
Leta efter modellnumret
Apple visar var A-numret finns på telefonen när Inställningar inte går att öppna.
Be om hjälp vid osäkerhet
Skicka en bild av telefonens utsida till verkstaden och be dem bekräfta modellen före beställning.
Välj din iPhone-modell
Välj din modell och stäm av skärmservicen med MobilExperten. Fråga om förberedelser innan du lämnar in mobilen.
Från trasig skärm till rätt modell
Kontrollera underlaget
Läs kvitto eller kartong för rätt telefon.
Bekräfta modellnumret
Använd A-numret om modellnamnet är oklart.
Välj rätt skärmservice
Stäm av exakt variant före köp.
Guider inför ditt skärmbyte
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Hitta iPhone-modellen utan att använda skärmen
Börja med underlaget du redan har: kvitto, orderbekräftelse eller originalkartong. Kontrollera att uppgifterna verkligen gäller telefonen som ska lagas. Har familjen flera liknande mobiler är det lätt att ta fram fel kartong.
En uppgift som bara säger iPhone räcker inte för att välja skärmservice. Notera hela modellnamnet, inklusive eventuellt Pro, Plus eller Max. Skriv gärna varifrån uppgiften kommer så att verkstaden vet om den är bekräftad eller en gissning.
Så hittar du A-numret på själva mobilen
På iPhone 7 och äldre finns modellnumret på baksidan. För iPhone 8 och senare med SIM-fack beskriver Apple märkningen inne i kortplatsen. Modeller utan SIM-fack kan ha den på ovansidan inne i laddningskontakten.
Använd bra ljus och läs märkningen utan att skrapa eller föra in föremål i kontakten. Om ramen är böjd eller SIM-facket sitter fast, låt verkstaden hjälpa dig. Matcha sedan A-numret med Apples modellöversikt.
Om en del av den trasiga skärmen fortfarande fungerar
Kan du använda telefonen säkert finns modelluppgifterna under Inställningar, Allmänt, Om. Tryck på artikelnumret för att visa modellnumret. Försök inte pressa sönder glas eller göra upprepade tryck på en skärm som väljer saker av sig själv.
Du kan även fotografera skadan inför inskick. En tydlig bild av fram- och baksidan hjälper mottagaren att förstå både modell och skada.
Beställ skärmbyte först när modellen är bekräftad
Be om ett besked som anger modell, skärmtyp och pris för just din telefon. En bild på en liknande mobil i en produktlista är inte tillräcklig kontroll. Saknas din variant i utbudet, fråga innan du väljer närmaste modell.
Spara bekräftelsen tillsammans med ordernumret. Då har både du och verkstaden samma utgångspunkt när telefonen kommer fram, och du slipper godkänna arbete för fel variant.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
