Skärmbyte på en importerad iPhone. Kontrollera modellnumret.
Ange både modellnamn och modellnummer när mobilen är köpt i ett annat land. Be verkstaden bekräfta rätt del för just enheten innan du skickar den.
Hitta hela modellnumret
Använd Apples anvisning för din iPhone.
Berätta var telefonen köptes
Den uppgiften kan hjälpa när rätt variant kontrolleras.
Få kompatibiliteten bekräftad
Välj inte reservdel enbart från en liknande produktbild.
Välj din iPhone-modell
Välj modell och kontrollera tjänstens innehåll hos MobilExperten.
Beställ skärmservice för rätt iPhone-variant
Identifiera varianten
Anteckna modellnamn och modellnummer.
Stäm av rätt reservdel
Be om ett besked för just din enhet.
Spara bekräftelsen
Koppla variant och beställning till samma ärende.
Guider om modellval och iPhone-service
iPhone är operatörslåst. Kontrollera vad som gäller.
Operatörslås är inte samma sak som SIM-PIN eller aktiveringslås. Kontrollera rätt uppgift i telefonen innan du kontaktar säljaren eller operatören.
Läs mer
Skärmbyte med inskick – så väljer du rätt
En bra tjänst för skärmbyte med inskick ger tydliga, skriftliga instruktioner för exakt iPhone-modell, frakt och vad som händer när telefonen har kommit fram.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Modellnamn och modellnummer svarar på olika frågor
Namnet iPhone 15 Pro beskriver modellen, medan modellnumret hjälper till att identifiera varianten. Apple listar modellnummer med koppling till olika länder och regioner. Skriv därför båda uppgifterna i serviceförfrågan.
Du hittar numret enligt Apples guide i Inställningar, Allmänt och Om. Tryck på artikelnumret för att se modellnumret. Om skärmen inte går att använda visar guiden även andra sätt för olika enheter.
Låt verkstaden kontrollera den faktiska delen
Skicka modelluppgifterna och fråga vilken skärm som passar. Ursprungslandet ensamt är inte ett besked om reservdelen. Be om bekräftelse för just numret i stället för att anta att alla delar skiljer sig eller att alla är identiska.
En produktbild kan vara generell. Jämför därför inte kamerahål eller färg på en webbild som enda kontroll. Låt tjänstens modellangivelse och verkstadens besked styra valet.
Håll abonnemang och skärmservice åtskilda
Om telefonen också har problem med operatörslås eller eSIM, skriv det som ett separat problem. Ett nytt skärmglas ändrar inte automatiskt vad som behöver ordnas i abonnemanget.
Kontrollera operatörslås med rätt metod om det är den frågan som hindrar användningen. Säg vilka funktioner som redan fungerar så att serviceärendet kan avgränsas.
Beställ först när mottagningen är klar
Be om besked om verkstaden tar emot just din variant, vilken del som föreslås och hur beställningen ska göras. Vid osäkerhet är en fråga före transport bättre än att skicka in med en gissad tjänst.
Följ instruktionerna för inskick när du fått svar. Spara modellbekräftelsen tillsammans med ordern och ta inte bort tidigare köpuppgifter bara för att telefonen nu används i Sverige.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
