Mörkare skärm efter iPhone-reparation. Vad ska du jämföra?
Kontrollera ljusstyrka och jämför samma innehåll i samma ljus. Om skillnaden kvarstår behöver den valda skärmdelen och resultatet stämmas av med verkstaden.
Jämför samma förutsättningar
Samma motiv och omgivningsljus.
Notera inställningarna
Spara reglagets läge före ändringar.
Kontrollera delbeskrivningen
Vad beställdes och vad monterades?
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera skärm, arbete och omfattning före beställningen.
Jämför ljusstyrka efter skärmservice
Välj ett jämförbart motiv
Håll ljuset runt mobilen likartat.
Spara relevanta inställningar
Ändra en sak i taget.
Stäm av den monterade delen
Be om bedömning av skillnaden.
Guider om bild och skärmval
Ny skärm på din iPhone. Så bedömer du resultatet.
Jämför den monterade skärmen med beställningen och med din vanliga användning. Anteckna tydliga skillnader så att verkstaden kan följa upp dem.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Hur gör du en rättvis jämförelse av ljusstyrkan?
Använd samma vanliga bild eller textsida och håll omgivningsljuset så likt som möjligt. Skriv om hela skärmen känns mörkare eller om vissa områden skiljer sig.
Jämför inte en kvällsbild med ett minne från starkt dagsljus. Om du har ett dokumenterat exempel från före reparationen kan det hjälpa, men det är inte en exakt ljusmätning.
Vilka inställningar bör du notera först?
Apple beskriver både manuell och automatisk ljusstyrka. Kontrollera reglagets läge och om automatisk anpassning är aktiv innan du ändrar något. Anteckna en ändring i taget.
Om ljusstyrkan ändras av sig själv, läs om felaktig anpassning till omgivningsljus. Den frågan skiljer sig från att skärmen konsekvent ser svagare ut i samma situation.
Kan den monterade skärmdelen spela roll?
Apple nämner lägre maximal ljusstyrka som ett möjligt problem med vissa andra skärmdelar. Det är inte ett besked om vilken del som sitter i din telefon.
Be om delens beskrivning, inte en gissning från utseendet. Jämför den med offerten och fråga vilka egenskaper som var avtalade för just din modell.
Hur följer du upp en kvarstående skillnad?
Skicka ordernummer och din korta jämförelse till verkstaden. Be att ljusstyrkan bedöms under samma förutsättningar och att resultatet förklaras.
Använd bedömning av en ny iPhone-skärm för övriga funktioner. Att touch fungerar innebär inte att ljusstyrkefrågan är besvarad; låt båda resultaten framgå i återrapporteringen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
