iPhones ljusstyrka ändras fel. Behöver ljussensorn bytas?
Kontrollera automatisk ljusstyrka innan du antar att sensorn är trasig. Skilj ändrad ljusstyrka från en skärm som fått varmare färger.
Kontrollera automatiken
Är Automatisk ljusstyrka på eller av?
Skilj ljus från färg
Night Shift och True Tone påverkar upplevelsen på andra sätt.
Beskriv en återkommande situation
Samma miljö gör felet lättare att förstå.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered felsökning av ljusstyrkan
Läs inställningen
Notera om automatiken är på.
Beskriv förändringen
Ljus, färg eller båda.
Be om en bedömning
Beställ efter modell och felbild.
Guider om iPhone-skärm och sensorer
True Tone efter ett iPhone-skärmbyte. Vad ska du kontrollera?
Fråga om True Tone innan du väljer skärmtjänst. Om färgerna ser annorlunda ut efteråt behöver inställningar och själva reparationen skiljas åt.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Börja med inställningen för automatisk ljusstyrka
Apple beskriver att sensorn anpassar ljusstyrkan efter omgivningen. Inställningen finns under Hjälpmedel, Skärm och textstorlek. Kontrollera om Automatisk ljusstyrka är aktiverad. Vid oväntad anpassning rekommenderar Apple att prova av och sedan på igen.
Skriv vilket läge som var valt från början. En avstängd automatik är inte samma sak som en trasig sensor. Återgå till det läge du vill använda efter kontrollen.
Beskriv om det gäller ljusstyrka eller färg
En gulare bild på kvällen behöver inte vara samma problem som att skärmen är för mörk. Apple beskriver Night Shift som en färgjustering och True Tone som anpassning efter omgivningen.
Guiden om True Tone efter skärmbyte tar upp den funktionen. Skriv om du ser förändrad färg, ändrad ljusstyrka eller båda. Det gör frågan tydligare än att allt bara ser konstigt ut.
Gör en jämförelse som går att upprepa
Anteckna en vanlig situation där felet märks, exempelvis när du flyttar dig från ett rum till ett annat. Kontrollera om du kan justera ljusstyrkan manuellt och notera vad som händer. Använd normala miljöer i stället för att lysa med starka lampor som hemmatest.
Skriv om felet började efter en reparation och om telefonen samtidigt var ovanligt varm. Behåll beskrivningen saklig; ett sammanträffande berättar när du märkte felet men inte säkert vad som behöver bytas.
Välj undersökning före en gissad sensordel
Om problemet kvarstår, skicka modell och observationer till verkstaden. Fråga vilken kontroll som behövs och vilken åtgärd som föreslås. En separat ljussensortjänst är inte bekräftad för alla modeller i utbudet.
Samla inställning och symtom i serviceanteckningen. Efter åtgärd provar du i den miljö där problemet märktes och kontrollerar att dina vanliga skärminställningar fortfarande är valda.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
