iPhone visar temperaturvarning. Stäng av och låt den svalna.
En temperaturvarning ska tas på allvar. Avbryt det du gör, flytta telefonen från värmen och använd en annan enhet om du behöver ringa direkt.
Stäng av telefonen
Fortsätt inte spela eller navigera i värmen.
Flytta den från solen
Låt den svalna i en svalare omgivning.
Följ upp återkommande varningar
Skriv vad som pågick före meddelandet.
Välj din iPhone-modell
Om problemet kvarstår kan du fråga MobilExperten om bedömning. Välj modell för att se aktuella reparationer.
Hantera temperaturvarningen steg för steg
Avbryt och stäng av
Prioritera avsvalning när varningen visas.
Byt till svalare miljö
Ta bort direkt sol och värmepåverkan.
Följ upp återkommande varningar
Beskriv förloppet inför hjälp.
Guider om värme och serviceförberedelser
Laga skärmen på en reserv-iPhone. Utgå från vad du behöver.
En äldre reservmobil behöver klara sin planerade uppgift. Kontrollera det först och jämför sedan hela reparationskostnaden med alternativen.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vad gör du direkt när temperaturvarningen visas?
Apples råd är att stänga av iPhone, flytta den till en svalare omgivning bort från direkt solljus och låta den svalna. Försök inte fortsätta den aktivitet som pågick bara för att du snart är klar.
Ordna det du behöver via en annan telefon under tiden. Om varningen kommer under en resa, stanna på en säker plats innan du hanterar mobilen.
Hur vet du vad som föregick varningen?
Notera om telefonen låg i sol, laddades eller användes till något krävande. Skriv ungefär hur länge den varit i den miljön. Ett fotografi av meddelandet med en annan enhet kan hjälpa om det kan tas utan att fortsätta hantera mobilen.
Du behöver inte försöka mäta temperaturen själv eller återskapa felet. Beskriv varningen och omständigheterna som de var.
Vad kontrollerar du när mobilen har svalnat?
Ta ställning till om den varma miljön finns kvar innan du börjar använda den igen. En telefon som återgår till normal användning kan fortfarande behöva flyttas från platsen där varningen uppstod.
Anteckna om samma varning kommer tillbaka i svalare inomhusmiljö. Skilj det från att mobilen bara känns lite varm vid vanligt arbete.
När ska du be om hjälp med temperaturvarningen?
Kontakta support eller verkstad om varningen återkommer utan tydlig värmepåverkan, eller om du misstänker skada. Skriv vad som ändrades mellan tillfällena och om laddning var ansluten.
Be om besked om säker överlämning före inskick. En temperaturvarning är inte ett eget bevis på att batteri, skärm eller laddningsport ska bytas. Undersökningen behöver avgöra nästa steg.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
