Kan ett skal hålla ihop en skadad iPhone-skärm? Låt skadan bedömas.
Ett skal reparerar inte skärmen eller dess infästning. Om glaset spruckit eller skärmen lossnat behöver orsaken bedömas innan telefonen används vidare.
Skalet lagar inte infästningen
Att kanten täcks betyder inte att felet försvinner.
Pressa inte ihop telefonen
En glipa behöver en egen bedömning.
Beskriv skadan före överlämning
Fråga mottagaren om lämplig hantering.
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera skärm, arbete och omfattning före beställningen.
Hantera skärm och skal som olika frågor
Beskriv kanten och eventuell glipa
Undvik att pressa eller dra.
Be om hanteringsråd
Låt orsaken undersökas.
Kontrollera passformen efter service
Bedöm telefonen innan skalet sätts på.
Guider om skärmskada och passform
Sprucket skärmskydd eller iPhone-glas. Vad behöver bytas?
En spricka kan sitta i det extra skyddet, i mobilens eget glas eller i båda. Kontrollera vilket lager som är skadat innan du beställer…
Läs mer
Ny skärm på din iPhone. Så bedömer du resultatet.
Jämför den monterade skärmen med beställningen och med din vanliga användning. Anteckna tydliga skillnader så att verkstaden kan följa upp dem.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vad förändras när ett skal täcker den trasiga kanten?
Skalet kan göra att kanten syns mindre, men det säger inte att glaset eller monteringen har blivit åtgärdad. Beskriv vad som syntes innan skalet sattes dit och om passformen förändrats.
Ett dolt fel är fortfarande en fråga för bedömning. Använd inte skalets utseende som underlag för att beställa enbart en ny display om omfattningen är oklar.
Ska du trycka fast en skärm som glipar?
Nej. Försök inte pressa ihop telefonen eller dra åt ett skal för att hålla skärmen på plats. Be en utbildad tekniker undersöka varför den inte ligger som den ska.
Apple avråder från fortsatt användning när telefonen eller batteriet misstänks vara skadat. Säg till om formen förändrats, inte bara att skärmen ser lös ut.
Hur ger du verkstaden ett användbart underlag?
Ange var skärmen har släppt, om glaset är sprucket och om något nyligen hänt med mobilen. Ta inte av ett hårt sittande skal med våld bara för att få en bild.
Dokumentera mobilen inför service hjälper dig samla synliga uppgifter. Fråga mottagaren om hur telefonen ska lämnas över när skalet eller lösa delar gör hanteringen osäker.
Vad ska kontrolleras efter reparationen?
Be att skärmens passform bedöms innan ditt skal sätts tillbaka. Fråga om det tidigare skalet fortfarande är lämpligt eller om det är skadat eller påverkar passformen.
Bedöm resultatet av en ny skärm ger stöd för uppföljningen. Kontrollera själva telefonen och den överenskomna reparationen, inte bara att allt ryms i skalet igen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
