Skärmen har lossnat från din iPhone. Låt hela infästningen bedömas.
Har skärmen lossnat? Pausa användning och laddning, tryck inte ihop mobilen och be en tekniker bedöma skärm, ram och batteri.
Låt öppningen vara
Tryck inte ned skärmen eller försök limma fast den.
Pausa användningen
En lös skärm behöver bedömas innan mobilen används igen.
Beskriv hur det började
Berätta om fall, tidigare reparation och när kanten lossnade.
Välj din iPhone-modell
Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen kan lämnas in säkert.
Få den lösa skärmen bedömd
Beskriv öppningen
Ange var skärmen släppt utan att röra den.
Be om helhetsbedömning
Skärm, ram och batteri behöver skiljas åt.
Ordna rätt inlämning
Följ mottagarens instruktioner för en skadad mobil.
Guider inför din mobilreparation
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Behöver en lös iPhone-skärm alltid bytas?
Det går inte att avgöra genom att bara se att skärmen sitter löst. Be verkstaden skilja på orsaken till öppningen och vilka delar som faktiskt behöver ersättas. En offert som bara heter skärmbyte säger inte om infästning, ram och batteri har bedömts.
Beskriv om hela sidan har släppt eller om du först såg ett hörn. Undvik att vicka på skärmen för att kontrollera hur löst den sitter. Det räcker att ange vad du redan har märkt.
Varför ska batteriet ingå i bedömningen?
iFixit beskriver att ett svullet batteri kan flytta skärmen ur läge. Det är en möjlig förklaring, ingen diagnos av din telefon. Ladda eller använd därför inte mobilen medan orsaken är oklar.
Be om ett tydligt besked om batteriet har kontrollerats och om fler delar behöver åtgärdas. Köp inte ett separat lim eller en ny skärm enbart för att stänga springan.
Vilka uppgifter hjälper när skärmen har lossnat?
Ange telefonmodell och ungefär när du upptäckte öppningen. Berätta om mobilen nyligen tappats eller reparerats, utan att själv behöva peka ut vem eller vad som orsakat felet. Finns ett tidigare ordernummer kan det hjälpa mottagaren att hitta rätt arbete.
En bild från utsidan kan visa läget. Guiden om bilder inför service hjälper dig att välja användbart underlag utan privata uppgifter. Fotografera utan att böja, trycka eller öppna telefonen mer.
Vad ska du få svar på före reparationen?
Fråga vilka åtgärder offerten omfattar, vad som händer om ramen inte går att använda och när du får godkänna en ändrad kostnad. Be också om instruktioner för säker inlämning innan du skickar enheten.
Apple rekommenderar att skadade enheter hanteras av utbildade tekniker. När arbetet är klart behöver du veta både vad som byttes och varför skärmen lossnade. Ett snyggt stängt skal är inte ensamt ett svar på den frågan.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
