Tryckmärke i iPhone-skärmen. Går det att laga?
Ett märke efter tryck behöver bedömas tillsammans med telefonens form. Visa var märket sitter och undvik att försöka massera bort det.
Tryck inte på märket
Beskriv det i stället för att försöka förändra det.
Visa telefonens form
En skärmbild säger inte hur kanten ser ut.
Fråga vad bytet löser
Be om besked om fler delar behöver undersökas.
Välj din iPhone-modell
Se reparationer hos MobilExperten. Be om en bedömning av skadan innan du väljer tjänst.
Planera reparation efter tryck mot skärmen
Visa märke och profil
Fotografera utan belastning.
Fråga om ramen
Bedöm underlaget för en ny skärm.
Klargör omfattningen
Spara separata åtgärder och pris.
Guider om tryckskador och reparation
Böjd iPhone med trasig skärm. Behöver ramen också åtgärdas?
En böjd telefon behöver bedömas som en helhet. Beställ inte bara skärmbyte innan verkstaden har sett formen och förklarat vad som går att göra.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Hur beskriver du ett tryckmärke i skärmen?
Ange hur märket ser ut: en ljus fläck, ett mörkt område eller en färgförändring. Skriv om något låg mot telefonen eller om den klämdes innan du upptäckte det. Håll observation och misstänkt orsak åtskilda.
Du behöver inte återskapa trycket. Ta ett foto med en annan mobil om det går utan att hantera den skadade telefonen mer.
Varför ska även kanten visas?
Ett foto av bara den lysande bilden berättar inte om ramen ändrat form. Visa hela telefonen från sidan och markera var den kan ha belastats. Lägg inte tyngder på mobilen för att kontrollera om den är rak.
Böjd iPhone och skärmskada hjälper dig formulera frågan om monteringsunderlaget. Be mottagaren säga om skärm och ram behöver bedömas tillsammans.
Går ett tryckmärke att massera bort?
Försök inte trycka, böja eller värma bort märket. Apple avråder från fortsatt användning vid misstänkt skada. Ett tillfälligt ändrat utseende skulle ändå inte bevisa att felet är reparerat.
Beskriv i stället om märket tidigare har kommit och gått. Säg även om touch eller bild redan visat andra fel, men gör inga nya belastningsprov för att fylla i en checklista.
Hur får du ett användbart reparationsförslag?
Be om en bedömning av vad som orsakar märket och om en ny skärm kan monteras utan ytterligare åtgärd. Priset ska kopplas till den lösning verkstaden rekommenderar för din modell.
Om fler arbeten behövs, be om dem uppdelade i offerten. Spara bilden av tryckmärket och vad som utlovats så att ni kan följa upp samma skadeområde vid återlämning, även om flera delar har åtgärdats.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
