Svarta fläckar på iPhone-skärmen. Kan de försvinna utan byte?
Utgå inte från att en mörk fläck försvinner av sig själv. Visa om den sitter kvar på samma plats och be om bedömning innan du beställer skärmservice.
Skilj en fläck från mörkt innehåll
Beskriv om området ligger kvar när innehållet ändras.
Spara en bild av storleken
Ett foto gör förändringar lättare att förklara.
Pressa inte på området
En mörk fläck ska inte masseras eller tryckas bort.
Välj din iPhone-modell
Välj hela modellnamnet och kontrollera vilken tjänst som passar ditt fel.
Beskriv fläcken före skärmservice
Visa områdets läge
Ta en bild som även visar hela skärmen.
Notera eventuell förändring
Jämför med äldre underlag om du har det.
Beskriv åtkomst och touch separat
Skriv vad som går att använda och vad som är okänt.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om bildskador och förberedelser
Glasbyte eller skärmbyte på iPhone. Vilken tjänst ska du beställa?
Glaset är sprucket, men vilken reparation behövs? Beskriv bild och touch och kontrollera vad verkstaden menar med glasbyte och skärmbyte.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Krypterad iPhone-backup före service. Kontrollera att den går att använda.
En säkerhetskopia på datorn behöver ett separat lösenord om du krypterar den. Kontrollera både datum och lösenord innan mobilen lämnas för service.
Läs merLäs mer
Det går inte att lova att fläcken försvinner
En svart fläck behöver bedömas utifrån hur den ser ut och hur den uppstod. Om samma område förblir mörkt i olika vyer är det ett annat underlag än en svart detalj i en enskild bild. Enbart färgen räcker inte för att välja reservdel.
Apple beskriver bildavvikelser som något som kan kräva felsökning och ibland skärmbyte. En app som lovar att laga alla slags fläckar är därför inget säkert svar på ditt problem.
Visa var fläcken sitter
Ta en bild av hela framsidan och gärna en närmare bild med en annan mobil. Beskriv placeringen med vardagliga ord, till exempel ”mörkt område från nedre vänstra hörnet”. Ange ungefär hur stor del av bilden som täcks, utan att pressa mot glaset för att mäta.
Om du har äldre bilder kan du jämföra dem för att se om området ändrats. Du behöver inte vänta på att fläcken ska växa för att kontakta en verkstad. Skriv hellre ”förändring okänd” om du saknar tidigare underlag.
Håll isär bild och beröring
Berätta om du redan märkt att touch fungerar över området eller inte. Dra inte slutsatsen att skärmen är oskadad för att en knapp fortfarande reagerar där. Om glaset också är sprucket ska du inte fortsätta använda det för att testa.
Fotografera utan privata uppgifter och ta med eventuell fallhändelse. Då får verkstaden både en bild av felet och en kort förklaring av förloppet.
Inför ett möjligt byte
Be om besked om den föreslagna tjänsten avser hela bildfelet eller enbart glaset. Spara fotot med ordern så att samma område kan följas upp efter reparationen.
Om bilden hindrar dig från att öppna telefonen, ange det innan du beställer. Det påverkar vilka förberedelser du kan göra. Skriv vilka funktioner du inte kan kontrollera i stället för att lämna ut din lösenkod.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
