Svart kant runt bilden efter byte. Vad behöver jämföras?
Kontrollera om kanten finns i hela telefonens gränssnitt eller bara runt en viss bild eller video. Stäm sedan av modell och skärmdel med verkstaden.
Skilj bildinnehåll från skärmkant
Jämför flera vanliga vyer.
Beskriv kantens placering
Hela vägen runt eller bara på vissa sidor?
Kontrollera beställd del
Be om en jämförelse för samma modell.
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera skärm, arbete och omfattning före beställningen.
Bedöm svarta kanter efter reparation
Jämför flera vyer
Skilj en innehållskant från hela bildytan.
Visa skärm och ytterkant tillsammans
Beskriv fördelningen runt bilden.
Stäm av modell och reservdel
Be om ett konkret besked.
Guider om skärmdelar och bildyta
Ny skärm på din iPhone. Så bedömer du resultatet.
Jämför den monterade skärmen med beställningen och med din vanliga användning. Anteckna tydliga skillnader så att verkstaden kan följa upp dem.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Finns kanten överallt eller bara i ett visst innehåll?
Öppna en vanlig meny och jämför med den bild eller video där du först såg kanten. Ange om samma avgränsning finns kvar i båda vyerna.
Ett enda klipp beskriver inte hela skärmytan. Säg därför vilket innehåll som visades innan du ber mottagaren avgöra om den monterade delen avviker.
Hur dokumenterar du avgränsningen?
Ta en bild där telefonens ytterkant och den tända bilden syns samtidigt. Ange om kanten är lika bred på alla sidor eller om en del ser förskjuten ut.
Undvik att dra slutsatser från en annan iPhone-modell. Om du har en bild av samma telefon före bytet, skicka den som jämförelse och beskriv om förutsättningarna skiljer sig.
Vilka deluppgifter behöver stämmas av?
Be mottagaren ange exakt skärmdel och modell som arbetet gäller. Jämför svaret med offerten, särskilt om olika delalternativ erbjöds före reparationen.
Fråga hur den synliga bildytan och kantutformningen beskrivs för det valda alternativet. OLED och LCD vid skärmbyte hjälper dig hålla delbeskrivningen tydlig, men avgör inte orsaken till just din kant.
Vad kontrollerar du efter verkstadens bedömning?
Be att samma meny eller neutrala bild används när resultatet visas. Fråga vad som konstaterats om passform och bildyta och om något behöver åtgärdas.
Spara beskedet tillsammans med kontrollen av övrig skärmfunktion. En fungerande touch och en fråga om bildytans storlek behöver kunna följas upp var för sig.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
