Skärmbyte utan säkerhetskopia. Vilka alternativ finns?
Börja med att kontrollera vad som redan är sparat. Berätta för verkstaden om innehåll saknar kopia innan du godkänner skärmservice.
Leta efter befintliga kopior
Du kan ha en äldre telefonbackup eller synkroniserade filer även om du inte gjort en kopia idag.
Beskriv åtkomstproblemet
Berätta om skärmen är svart, om touch inte fungerar eller om telefonen inte startar alls.
Avtala före radering
Be om ett nytt besked innan återställning eller annat arbete som kan radera data.
Välj din iPhone-modell
Välj din modell och stäm av skärmservicen med MobilExperten. Fråga om förberedelser innan du lämnar in mobilen.
Planera skärmbyte när backup saknas
Inventera det som finns
Leta efter kopior och synkroniserat innehåll.
Skriv din prioritering
Begär kontakt före eventuell radering.
Säkra ny åtkomst
Gör backup om telefonen går att använda igen.
Guider om skärmreparation och åtkomst
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Ta reda på vad som faktiskt saknar säkerhetskopia
Att du inte minns en manuell backup betyder inte säkert att inget är sparat. Kontrollera tidigare datorer, din befintliga iCloud-kopia och de konton där du brukar spara dokument eller bilder.
Dela upp resultatet: sådant du hittar, sådant som kanske finns och sådant som bara verkar ligga i telefonen. Skriv också hur nytt innehållet är. En kopia från förra månaden kan vara värdefull utan att innehålla de senaste veckornas filer.
Kan du skapa en kopia trots den trasiga skärmen?
Om telefonen fortfarande går att använda säkert kan du undersöka möjligheten att kopiera innan den lämnas in. På Mac beskriver Apple att anslutningen kan kräva att du godkänner datorn och anger din kod på iPhone.
En kabel är därför ingen garanti för åtkomst när skärmen inte svarar. Försök inte gissa tryck på en svart skärm. Beskriv hindret för verkstaden så att ni kan diskutera vad som är möjligt utan att utlova att data går att rädda.
Be om en bedömning med innehållet som prioritet
Säg tydligt: jag saknar säkerhetskopia och vill bli kontaktad före radering. Be mottagaren skilja på bedömning av skärmen och eventuella andra åtgärder. Om telefonen inte startar alls är det extra viktigt att inte anta att bara displayen är trasig.
Fråga vilket arbete du godkänner nu och när ett nytt godkännande krävs. Spara svaret i orderunderlaget. En kort serviceanteckning gör din prioritering lättare att förstå för den som tar emot enheten.
Planera nästa steg om skärmen blir användbar igen
Om du får åtkomst efter reparationen, gör en kopia och kontrollera att den blivit klar. Använd datumkontrollen för säkerhetskopior innan du räknar med att innehållet är sparat.
Om åtkomsten inte kommer tillbaka, be om resultatet av bedömningen och möjliga nästa steg med kostnader. Ett nytt skärmpaket kan inte lova återhämtning av redan förlorade filer. Välj fortsatt arbete utifrån vad som är känt om just din telefon.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
