Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs datumet för senaste kopian
Kontrollera slutförd säkerhetskopiering, inte bara att funktionen är på.
Kontrollera rätt iPhone
En kopia från din gamla mobil kan ligga kvar i listan.
Tänk på lösenord och synkronisering
En lokal krypterad kopia och iCloud-bilder behöver egna kontroller.
Kontrollera din iPhone-backup före service
Kontrollera enhet och datum
Läs senaste slutförda kopiering.
Kontrollera användbarheten
Säkra åtkomst och eventuellt backuplösenord.
Ordna det som saknas
Godkänn inte radering utifrån en gissning.
Guider om säkerhetskopiering och mobilservice
Krypterad iPhone-backup före service. Kontrollera att den går att använda.
En säkerhetskopia på datorn behöver ett separat lösenord om du krypterar den. Kontrollera både datum och lösenord innan mobilen lämnas för service.
Läs mer
Kan bilder försvinna vid batteribyte? Förbered din iPhone.
Ett batteribyte är inget löfte om att all information alltid finns kvar. Säkerhetskopiera och klargör serviceupplägget innan du lämnar ifrån dig mobilen.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Hitta senaste kopian i iCloud
På en fungerande iPhone öppnar du Inställningar, ditt namn, iCloud och iCloud-säkerhetskopia. Apples anvisning visar datum och tid för den senaste kopieringen under knappen för att säkerhetskopiera nu.
Jämför datumet med när du senast skapade något viktigt. En kopia från förra veckan omfattar inte automatiskt sådant som tillkommit senare. Om du gör en ny kopia, kontrollera att den slutförs.
Om du brukar kopiera till en dator
Öppna programmet där du brukar säkerhetskopiera telefonen. På en aktuell Mac används Finder; på Windows kan Apple Devices eller iTunes användas. Kontrollera rätt enhet och datumet för den avslutade kopieringen.
För en krypterad kopia behöver du också lösenordet. Att du kan låsa upp iPhone bevisar inte att du minns lösenordet till datorkopian.
Bilder i molnet är inte hela säkerhetskopian
Apple skiljer på information som synkroniseras med iCloud och information som ligger i en säkerhetskopia. Kontrollera därför även att viktig synkronisering har blivit klar. Bedöm inte allt innehåll enbart efter ett enda datum.
Gör gärna en kort lista: senaste backup, bilder kontrollerade och lösenord tillgängligt. Skriv inte lösenordet i listan om du ska dela den med en verkstad.
Om du inte hittar en användbar kopia
Radera inte telefonen för att testa om något går att få tillbaka. Om den fungerar, ordna en ny kopia och kontrollera resultatet. Om den är trasig, berätta det innan en åtgärd som kan radera innehållet godkänns.
Läs om informationen på mobilen inför service. Det viktiga är vad som faktiskt finns sparat nu, inte att backup brukade fungera på en tidigare telefon.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
