iCloud-säkerhetskopieringen misslyckas. Börja med felmeddelandet.
Skriv vad som stoppar kopian och kontrollera nätverk och molnutrymme. En misslyckad körning är inte en färdig säkerhetskopia.
Läs det exakta beskedet
Fullt utrymme och avbruten kopiering kräver olika kontroller.
Kontrollera Wi-Fi
Notera om kopieringen fungerar på ett annat tillåtet nätverk.
Bekräfta ett nytt datum
Räkna inte försöket som klart innan det har slutförts.
Få iCloud-kopian att bli klar
Läs stoppet
Skriv av meddelandet.
Kontrollera förutsättningarna
Jämför nätverk och utrymme.
Verifiera slutförd kopia
Läs datum och tid igen.
Guider om backup och iPhone-hjälp
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Appar stängs av direkt på iPhone. Vad kan du göra?
Börja med om en enda app eller flera appar stängs. Prova enkla steg först och kontrollera appens data innan du tar bort den.
Läs merLäs mer
Vilket fel visas när iCloud-kopian stoppas?
Öppna Inställningar, ditt namn, iCloud och iCloud-säkerhetskopia. Skriv av beskedet. Skilj mellan för lite lagring, en kopiering som inte slutförs och ett alternativ som är grått. Ta gärna en skärmbild för eget bruk, men dölj kontouppgifter innan du delar den.
Börja med det angivna hindret. Om det står att utrymmet inte räcker är upprepade försök på samma villkor sällan en användbar första åtgärd. Kontrollera vad nästa kopia behöver innan du ändrar något.
Vad kontrollerar du i anslutning och lagring?
Apple rekommenderar Wi-Fi, tillräckligt med iCloud-utrymme och aktuell kompatibel programvara. Ett annat Wi-Fi-nätverk kan hjälpa dig jämföra anslutningen. Under iCloud-lagringens säkerhetskopior går det att se beräknad storlek för nästa kopia; beräkningen kan ta en stund.
Anteckna vad du ändrade mellan försöken. Testa inte samtidigt ett nytt nätverk, flera lagringsändringar och nya kontoinställningar. Då blir det svårare att förstå vilket hinder som faktiskt försvann.
Om kopieringen tar tid eller knappen är grå?
Vid långsam kopiering beskriver Apple att telefonen kan få vara ansluten till ström och Wi-Fi i upp till ett dygn. En pågående återskapning eller en hanteringsprofil kan göra backupvalet otillgängligt. På en arbetstelefon bör administratören hjälpa till med sådana begränsningar.
Radera inte den gamla kopian bara för att skapa ett nytt försök. Spara först uppgifterna om vad den innehåller och vilket datum den gäller. Ändra inte företagets profil på egen hand.
När har du en användbar säkerhetskopia igen?
Efter ett lyckat försök ska du kontrollera datumet för den slutförda säkerhetskopian. Gör det innan en återställning, ett mobilbyte eller service planeras. Spara felmeddelandet om kopieringen fortfarande avbryts.
Be Apple-supporten hjälpa dig med backupfelet och uppge vilka jämförelser du gjort. Om telefonens skärm också är trasig, beskriv det separat. En fysisk reparation och en fungerande molnkopia är olika frågor.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
