Batteriet i din iPhone har svullnat. Behövs även en ny skärm?
Ett bekräftat svullet batteri kräver bedömning före fortsatt skärmservice. Låt teknikern avgöra om displayen har skadats eller kan behållas.
Batteriet behöver hanteras först
Fortsätt inte använda eller ladda mobilen.
Ny skärm är ingen självklarhet
Displayens skick måste bedömas separat.
Stäm av hela omfattningen
Be om besked om batteri, ram och skärm.
Välj din iPhone-modell
Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen ska lämnas in.
Välj rätt omfattning efter batteriskadan
Stäm av mottagningen
Berätta om batteriet innan transport.
Bedöm displayen för sig
Be om skälet om skärmbyte föreslås.
Spara arbetsbeskrivningen
Samla besked om alla berörda delar.
Guider om batteri och skärmreparation
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Måste skärmen bytas efter ett svullet batteri?
Inte som en slutsats enbart av att batteriet svällt. Be teknikern bedöma displayens skick och monteringen separat. Frågan är om skärmen har påverkats och går att återmontera korrekt, inte bara om den fortfarande visade en bild innan mobilen lämnades in.
Om svullnaden ännu bara är misstänkt ska det stå i förfrågan. Skriv vem som har bedömt batteriet om någon redan har gjort det. Det hjälper nästa mottagare att skilja ett servicebesked från din egen observation.
Varför ska du inte försöka få skärmen på plats?
iFixit beskriver att ett svullet batteri kan förskjuta skärmen. Att trycka ned den behandlar inte batteriet. Ladda inte mobilen och gör inga egna försök att öppna, punktera eller pressa ihop den.
Apple anger att batteribyte ska utföras av en utbildad tekniker. Kontakta mottagaren innan transport och säg uttryckligen att batteriet är eller misstänks vara svullet. Skicka inte telefonen som ett vanligt paket utan instruktioner för just detta läge.
Hur bör batteri och display redovisas i offerten?
Be om separata besked: vilket arbete behövs för batteriet, vad har hänt med displayen och finns skador på ramen? En samlad totalsumma är lättare att bedöma när du samtidigt förstår varför varje del finns med.
Om en ny skärm föreslås, fråga vilket konstaterat fel som motiverar bytet. Om den befintliga ska behållas, fråga hur funktionen och monteringen kontrolleras. Du behöver inte välja mellan två lösa reservdelar innan undersökningen är klar.
Vad behöver du få veta när telefonen lämnas tillbaka?
Be om en genomgång av batteriarbetet, skärmen och eventuella kvarstående anmärkningar. Spara det skriftliga beskedet, särskilt om displayen återanvänts. Det ska framgå vad som gjorts så att en framtida mottagare inte behöver gissa.
Ramen kan också påverka om skärmen kan monteras. Fråga hur du ska kontakta verkstaden om kanten åter förändras. En bra uppföljning utgår från både den ursprungliga batteriskadan och resultatet av det beställda arbetet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
