Skärmbyte med försäkring. Ha rätt uppgifter redo.
Fotografera skärmen, samla köpuppgifter och ta reda på vilket kostnadsförslag ditt försäkringsbolag vill ha.
Börja med skadan
Skriv när och hur skärmen gick sönder.
Ta fram ett underlag
Be om en tydlig offert för din modell.
Följ bolagets besked
Kontrollera ersättning och verkstad innan du beställer arbetet.
Välj din iPhone-modell
Vanlig betald service hos MobilExperten. Kontrollera först ditt försäkrings- eller reklamationsärende om det är aktuellt.
Förbered ditt försäkringsärende
Beskriv händelsen
Datum, skärmbild och andra fel.
Samla offert och bilder
Spara allt under samma ärendenummer.
Bekräfta din kostnad
Följ försäkringsbolagets instruktioner.
Guider om skärmbyte och kostnadsunderlag
Två offerter för iPhone-skärmbyte. Jämför samma arbete.
Skriv upp del, arbete och möjliga tillägg bredvid varandra. Då ser du om två priser gäller samma reparation eller olika innehåll.
Läs mer
Ny skärm på din iPhone. Så bedömer du resultatet.
Jämför den monterade skärmen med beställningen och med din vanliga användning. Anteckna tydliga skillnader så att verkstaden kan följa upp dem.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Vilka uppgifter behövs för ett försäkrat skärmbyte?
Börja med en kort beskrivning av händelsen. När tappades telefonen, var tog den i och vad slutade fungera? Skilj på glas som spruckit och en bild som blivit svart. Skriv också om touch, kamera eller laddning ändrades samtidigt. Då blir underlaget mer användbart än bara ”trasig skärm”.
Fotografera framsida, baksida och ram med en annan mobil. Ta fram modellnamn, inköpsdatum och kvitto om du har det. Lägg bilder, ordernummer och skadeärendenummer i samma mapp så att du hittar dem vid nästa kontakt.
Be om en offert som beskriver skärmskadan
If hänvisar vid sprucket glas till reparatör eller butik för ett kostnadsförslag. Folksam ber kunden ta in ett kostnadsförslag innan skadeanmälan. Följ instruktionerna från ditt eget bolag; arbetsgången behöver inte vara likadan överallt.
Be verkstaden skilja skärmbytet från andra arbeten. Om ramen också är skadad bör det framgå. Fråga om själva undersökningen kostar något och om priset är fast eller behöver bekräftas efter kontroll.
Kontrollera vad försäkringsbeskedet faktiskt gäller
En offert är ett förslag från verkstaden, inte ett beslut om ersättning. Be bolaget förklara din egen kostnad, eventuell värdering av telefonen och om en viss serviceväg ska användas. Spara svaret. Beställ inte utifrån vad en vän fick ersatt för en annan mobil.
Beställ skärmservice när underlaget är klart
Om du väljer att betala reparationen hos MobilExperten kan du öppna modellens utbud ovan. Vi utlovar ingen försäkringshantering där. Kontrollera tjänstens innehåll och använd guiden för att jämföra skärmofferter innan du godkänner arbetet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
