Skärmbyte med AppleCare. Kontrollera ditt skydd först.
Ta reda på om din iPhone har aktivt AppleCare-skydd och vilken serviceväg som gäller innan du bokar skärmbyte.
Kontrollera rätt telefon
Skyddet ska gälla din iPhone.
Läs rätt avtal
Använd villkoren för ditt köptillfälle.
Välj rätt serviceväg
Boka enligt Apples besked om ärendet.
Välj din iPhone-modell
Vanlig betald service hos MobilExperten. Kontrollera först ditt försäkrings- eller reklamationsärende om det är aktuellt.
Så planerar du skärmservice med AppleCare
Hitta avtalet
Bekräfta telefon och giltigt skydd.
Kontakta rätt mottagare
Få serviceväg och kostnad bekräftade.
Förbered enligt besked
Spara bokning och felbeskrivning.
Guider om iPhone-service och verkstadsval
Två offerter för iPhone-skärmbyte. Jämför samma arbete.
Skriv upp del, arbete och möjliga tillägg bredvid varandra. Då ser du om två priser gäller samma reparation eller olika innehåll.
Läs mer
Ny skärm på din iPhone. Så bedömer du resultatet.
Jämför den monterade skärmen med beställningen och med din vanliga användning. Anteckna tydliga skillnader så att verkstaden kan följa upp dem.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Börja med att kontrollera ditt AppleCare-avtal
Har du AppleCare, en garanti från säljaren eller en hemförsäkring? Det är olika avtal och mottagare. Leta fram bekräftelsen för telefonen innan du väljer ett reparationspris på nätet. Om du nyligen köpt mobilen begagnad behöver du få klarhet i vilket skydd som faktiskt gäller nu.
Apple publicerar AppleCare+-villkor indelade efter köpdatum. Välj rätt version för avtalet. En ny avgift eller en regel för ett annat avtal är inte automatiskt det som gäller för din skärm.
Beskriv mer än att iPhone-skärmen är trasig
Berätta om glaset är sprucket, om bilden går att se och om telefonen svarar på tryck. Nämn även skador på baksida och ram. Skicka inte bara en närbild på en enda spricka om resten av telefonen också är skadad.
Be Apple eller den mottagare Apple hänvisar dig till bekräfta vad serviceförslaget omfattar. Fråga vilken kostnad som gäller efter bedömningen och vad som händer om ytterligare fel upptäcks. Vi anger ingen fast AppleCare-avgift här.
Skilj AppleCare-service från ett vanligt verkstadsköp
Apple beskriver sina servicealternativ och möjligheten att använda Apple-auktoriserade serviceställen. Ett vanligt köp hos en annan verkstad ska inte behandlas som godkänd AppleCare-service utan besked från Apple. Modellkorten på denna sida är länkar till MobilExpertens egna tjänster, inte ett påstående om AppleCare-auktorisation.
Förbered telefonen enligt mottagarens instruktioner
Be om en checklista när servicevägen är bestämd: vad ska skickas med och hur ska telefonen förberedas? Skriv gärna en serviceanteckning utan lösenord med de fel du vill få kontrollerade. Spara bokningsnummer och villkor tillsammans med ditt avtal.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
