Byta skärm på iPhone 11 Pro Max. Vad ska undersökas?
En trasig bild och ett problem med Face ID behöver beskrivas var för sig. Gör underlaget tydligt innan skärmen på din iPhone 11 Pro Max byts.
Beskriv bildfelet först
Skriv om bilden saknas, har fläckar eller visar linjer.
Nämn fel vid överkanten separat
Ta med problem med kamera, samtal eller Face ID.
Be om en tydlig slutkontroll
Bestäm vad som ska fungera efter den beställda åtgärden.
Reparationer för iPhone 11 Pro Max
Läs vad tjänsten omfattar och kontrollera aktuellt pris hos MobilExperten innan du beställer.
Förbered en bedömning av iPhone 11 Pro Max
Beskriv bilden utan att trycka på glaset
Notera synliga områden och när felet började.
Separera övriga funktionsfel
Skriv vad som fungerar och vad som inte går att kontrollera.
Bekräfta vad arbetet ska lösa
Be om besked innan extra åtgärder görs.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om bildfel och mobilreparation
Face ID fungerar inte. Kontrollera detta före reparation.
Problem med ansiktsupplåsning kan bero på inställningar, något framför kameran eller ett fel som behöver service. Börja med att beskriva när Face ID misslyckas.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
En stor skärm kan visa flera olika symptom
iPhone 11 Pro Max har en 6,5-tums OLED-skärm enligt Apples specifikation. Storleken kan göra ett bildfel tydligt, men säger inte vad som orsakade det. Beskriv det du ser innan du väljer reparation.
Skriv om bilden fortfarande syns överallt, om ett område blivit svart eller om linjer kom direkt efter ett fall. Har du en tidigare skadebild kan den hjälpa. Tryck inte på skadat glas för att försöka få felet att ändra sig.
Dela upp skärm och funktioner vid överkanten
Den här modellen använder Face ID med TrueDepth-kamera. Skärmens bild och ansiktsupplåsningen är därför olika saker att beskriva. Om du inte längre kan prova en funktion på grund av skadan skriver du att den är okontrollerad.
Berätta även om samtalsljud eller främre kamera ändrades samtidigt. En anteckning om flera symptom betyder inte att du redan har bestämt vilka delar som måste bytas.
Be om en bedömning som täcker hela händelsen
Förklara hur skadan uppstod och vilka problem som fanns redan innan. Be verkstaden skilja på fel som skärmbytet är tänkt att lösa och sådant som kräver egen undersökning.
Läs om underlag för Face ID-problem om ansiktsupplåsningen också krånglar. Beställ inte en skärm med antagandet att alla andra funktioner automatiskt återställs.
Följ upp det som faktiskt beställdes
MobilExperten listar skärmbyte för iPhone 11 Pro Max. Kontrollera aktuell del och pris, och be om ett besked om hur ytterligare upptäckta fel hanteras innan arbetet börjar.
Spara en lista med bild, touch och de övriga funktioner du tagit upp. När mobilen kommer tillbaka jämför du mot den överenskomna omfattningen. Håll lösenord utanför serviceanteckningen och dokumentera i stället symptomen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
