iPhone-skärmen är mörk på ena sidan. Vad innebär reparationen?
Berätta om bilden fortfarande går att läsa på den mörka sidan. Ojämn ljusstyrka behöver beskrivas annorlunda än en helt svart del av skärmen.
Skilj mörkt från svart
Ange om detaljer fortfarande syns.
Visa hela bildytan
Ett snävt foto kan dölja skillnaden.
Jämför samma innehåll
Spara ett exempel inför uppföljning.
Välj din iPhone-modell
Se reparationer hos MobilExperten. Be om en bedömning av skadan innan du väljer tjänst.
Ordna service för ojämn iPhone-bild
Beskriv kvarvarande bild
Säg om text går att läsa på båda sidor.
Visa skillnaden
Ange ljusfördelning och gräns.
Spara jämförelsen
Följ upp samma bild efter arbetet.
Guider om displayfel och skärmreparation
Halva iPhone-skärmen är svart. Behöver hela skärmen bytas?
Ett mörkt område över halva bilden betyder inte att det finns en halv skärm att byta. Börja med att beskriva gränsen mellan fungerande och…
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Finns bilden kvar på den mörka sidan?
Beskriv om text och former fortfarande syns men är svagare, eller om området inte visar någon bild alls. Skriv också om gränsen är skarp eller om ljuset gradvis förändras över ytan.
Ojämn ljusstyrka och saknad bild är olika beskrivningar. Om halva bilden är helt borta finns mer underlag i guiden om halvsvart iPhone-skärm.
Hur visar du skillnaden mellan sidorna?
Använd en befintlig bild tagen med en annan kamera om du har en. Visa hela skärmen och ange vilken sida som upplevs mörk. Ett foto taget snett eller med reflexer kan behöva kompletteras med en kort beskrivning.
Du behöver inte höja ljusstyrkan maximalt eller fortsätta prova en fysiskt skadad mobil. Det räcker att ange det du redan har sett och vilka kontroller som inte gjorts.
Behövs ett glasbyte när ena sidan är mörk?
Fråga vilken åtgärd som avser själva bildfelet. Ett pris för nytt glas svarar inte på orsaken till den ojämna bilden. Be om bedömning av displayen och andra relevanta delar innan du väljer tjänst.
Apples råd anger att kvarstående skärmproblem kan behöva service. Berätta även om felet uppstod efter ett fall, ett tidigare skärmbyte eller utan en känd händelse.
Hur följer du upp resultatet efter reparationen?
Be om besked om vad verkstaden har kontrollerat för just den ojämna bilden. Spara samma neutrala bildinnehåll till återlämningen, om det är möjligt, så att jämförelsen inte blir en ljus bild före och en mörk efter.
Beskriv en kvarvarande skillnad med placering och situation i stället för att bara säga att skärmen känns fel. Din ursprungliga anteckning ska göra det lättare att koppla ett återbesök till rätt problem.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
