iPhone-skärmen lyfter. Behöver batteriet kontrolleras?
Ja, batteriet behöver ingå i bedömningen när skärmen lyfter. Tryck inte tillbaka glaset och låt mottagaren avgöra hur mobilen ska lämnas in.
Tryck inte ner skärmen
En springa ska inte stängas med kraft.
Beskriv förändringen
Berätta när kanten började resa sig.
Fråga om batterikontroll
Orsaken behöver klarläggas före ett skärmbyte.
Välj din iPhone-modell
Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen ska lämnas in.
Få hjälp när iPhone-skärmen lyfter
Stoppa trycket
Låt kanten vara i sitt nuvarande läge.
Kontakta mottagaren
Nämn misstanken innan du skickar mobilen.
Följ upp orsaken
Be om besked om batteri och montering.
Guider om skärm och batteri
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Varför kan iPhone-skärmen börja resa sig?
Ett svullet batteri kan trycka skärmen ur läge, enligt iFixits reparationsinformation. Men en upphöjd kant räcker inte för att fastställa orsaken. Beskriv därför förändringen som du ser den och be om en bedömning av både batteri och infästning.
Det viktiga i första kontakten är att skärmen har ändrat läge. Du behöver inte mäta springans djup eller sticka in något för att titta. Skriv om det började i ett hörn eller längs en sida, och om mobilen nyligen varit inne för service.
Vad bör du göra medan orsaken är oklar?
Pausa användning och laddning vid misstänkt batteriskada. Försök inte pressa ned panelen, lägga tyngder på den eller hålla ihop mobilen med ett hårt skal. Att springan blir mindre under tryck visar inte att problemet är löst.
Kontakta verkstaden från en annan enhet och berätta att skärmen lyfter. Be om råd om mottagning innan du packar telefonen. En vanlig beställningsknapp för displaybyte ger inte svar på hur just en misstänkt batteriskada ska hanteras.
Vilka besked behöver du före beställning?
Fråga om undersökningen kan skilja mellan batteriets skick, skärmens montering och en skadad ram. Be mottagaren ange vad som måste bedömas på plats och vad ett foto faktiskt kan hjälpa till med.
Säg att du vill få veta orsaken innan en ny skärm beställs. Om displayen fortfarande visar bild är det relevant bakgrund, men inget besked om att den går att behålla. Låt den frågan avgöras efter kontroll, inte genom att du fortsätter prova den hemma.
Hur följer du upp orsaken till den upplyfta kanten?
Be arbetsbeskrivningen ange vad som upptäcktes och vilka åtgärder som gjordes. Ett avslutat ärende bör förklara varför skärmen lyfte, inte bara att kanten nu ser jämn ut. Fråga även om något återstår att följa upp.
Läs om en skärm som har lossnat och dess infästning om du vill förbereda fler frågor. Spara din ursprungliga beskrivning tillsammans med servicebeskedet, så går det att jämföra samma problem före och efter arbetet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
