Ficklampan fungerar inte på iPhone. Kontrollera reglage och temperatur.

Börja med att skilja ficklampan från blixten i Kamera. Beskriv om reglaget saknas, är grått eller går att trycka på utan att lampan tänds.

Ficklampan fungerar inte på iPhone. Kontrollera reglage och temperatur.

Börja med att skilja ficklampan från blixten i Kamera. Beskriv om reglaget saknas, är grått eller går att trycka på utan att lampan tänds.

Kvinna i turkos tröja håller en iPhone med sprucket skärmglas – illustration

Beskriv reglaget

Saknad knapp och uteblivet ljus är olika observationer.

Jämför med kamerablixten

Notera om problemet gäller en eller båda funktionerna.

Ta hänsyn till värme

Vid temperaturvarning behöver mobilen svalna.

Välj din iPhone-modell

Se modellens serviceutbud. Be om en bedömning av felet innan du beställer en reparation.

Gå vidare när ficklampan inte lyser

Beskriv knappen och ljuset

Säg vad som händer i Kontrollcenter.

Notera temperaturvarning

Avbryt användningen om en varning visas.

Be om en bedömning

Stäm av åtgärden innan en del beställs.

Guider om mobilens kamera och service

Läs mer
iPhone testas för färg, ljusstyrka, touch och sensorer efter skärmbyte

Vad händer när du väljer ficklampan?

Öppna Kontrollcenter och välj ficklampan enligt Apples kameraguide. Anteckna om knappen går att använda och om ljuset faktiskt tänds.

Om du inte hittar reglaget, börja med att ta reda på hur Kontrollcenter är ordnat på din telefon. Det är ett annat ärende än en knapp som reagerar utan att ge ljus. Ange modell och iOS-version när du ber om hjälp med att hitta funktionen.

Varför ska ficklampa och kamerablixt beskrivas var för sig?

Ficklampan är den funktion du slår på för kontinuerligt ljus. I Kamera finns egna blixtval, och Apple beskriver alternativen Auto, På och Av. En bild tagen utan blixt säger därför inte ensam om ljuset fungerar.

Notera vilket läge du använde och vad som hände. Om du söker för ficklampan ska det stå uttryckligen i beställningen, även om verkstaden också behöver bedöma kamerafunktionen. Guiden om problem med kamerablixten hjälper dig att hålla isär observationerna.

Kan värme göra att lampan inte går att använda?

Apple anger att kamerablixten kan stängas av tillfälligt när telefonen blir för varm. Visas en temperaturvarning ska enheten stängas av, flyttas undan från solen och få svalna.

Berätta om ljuset försvann vid samma tillfälle som värmen. Prova inte att värma telefonen för att få felet att återkomma. Om den verkar skadad, eller om värmen återkommer vid vanlig användning, behövs en bedömning innan fler kontroller.

När bör du fråga om service för ficklampan?

Kontakta service om ljuset fortfarande inte fungerar efter enkla kontroller eller om problemet kom tillsammans med en skada. Ange vad knappen gör, om Kamera också berörs och om felet finns hela tiden.

Be om besked om undersökningen och vilken reparationsåtgärd som föreslås efter den. Välj inte en kameradel enbart från namnet på en prislista. Spara förfrågan så att både du och mottagaren kan följa upp just den funktion du behöver få tillbaka.

BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.

Källor och fördjupning

Visa fler guider