iPhone-blixten fungerar inte. Behövs en reparation av blixt eller kamera?
Jämför ficklampan med blixten i Kamera när mobilen är oskadad. Beskriv skillnaden innan du väljer en kameratjänst.
Skilj ficklampa från fotoblixt
Ange vilken funktion som inte svarar.
Kontrollera blixtinställningen
En automatisk inställning är inte ett test av delen.
Fråga om separat bedömning
Kamerabyte ska inte antas omfatta alla blixtfel.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Ordna hjälp för blixtfelet
Jämför två lampfunktioner
Skriv vad som händer i varje läge.
Klargör rätt uppdrag
Fråga om blixten ingår.
Följ upp samma inställningar
Kontrollera resultatet efter service.
Guider om kamera och mobilservice
Beställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Är det ficklampan eller blixten i bilden som saknas?
Skriv om lampan inte tänds alls eller om den bara uteblir när du fotograferar. Apple föreslår att prova ficklampan i Kontrollcenter och kontrollera blixtvalet i Kamera. Gör jämförelsen på en oskadad telefon.
Resultatet i de två lägena hjälper felsökningen. Om ficklampan lyser men bilden tas utan blixt ska det stå i din beskrivning. Det är inte samma situation som att lampan aldrig reagerar.
Kan något täcka blixten på din iPhone?
Se om ett skal, en skyddsfilm eller ett kameratillbehör ligger framför området. Apple rekommenderar att ta bort sådana hinder vid problem med kamera och blixt. Lossa inget som sitter i sprucket glas och använd inte verktyg runt en skadad öppning.
Beskriv även om fotografierna får en ljus slöja eller om själva lampan är mörk. De observationerna låter lika i uttrycket ”blixten fungerar inte”, men behöver förklaras var för sig.
Vilken reparation kan du faktiskt beställa?
En tjänst för bakre kamera säger inte automatiskt att blixten ingår. Fråga MobilExperten vilken undersökning som finns för din modell och vilken åtgärd som föreslås. Be om pris och godkännande innan en extra del byts.
Guiden till kamerabyte gäller kameradelen. Om du också har sprucket glas runt kameran, nämn det som en separat skada i samma förfrågan.
Hur kontrollerar du resultatet utan att blanda ihop felen?
Gå igenom ficklampan och fotografering med valt blixtläge var för sig när telefonen lämnats tillbaka. Spara uppgiften om vilket läge som tidigare gav fel och vad verkstaden faktiskt gjorde.
Om bara ett av problemen blivit löst, återkom med den skillnaden. En kort serviceanteckning utan lösenord hjälper dig hålla ihop modell, tidigare observationer och det kvarvarande felet.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
