Volymknappen på iPhone fungerar inte. Behöver den bytas?
En volymknapp kan styra olika ljud beroende på vad du gör. Jämför med reglaget på skärmen innan du beskriver felet för verkstaden.
Prova medan ett klipp spelas
Se om medievolymen ändras.
Jämför med skärmreglaget
Fungerar volymändringen utan den fysiska knappen?
Beskriv knappens beteende
Fast, lös eller utan reaktion är olika felbilder.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered reparation av volymknappen
Välj ett tydligt ljudläge
Medier eller signalvolym.
Jämför två reglage
Knappen och Kontrollcenter.
Stäm av arbetets innehåll
Vilken knapp och vilken modell?
Guider om knappar och mobilservice
Trasig sidoknapp på iPhone. Förbered en tydlig serviceförfrågan.
Reagerar sidoknappen inte eller fungerar den bara ibland? Kontrollera skalet och beskriv vilket tryck som missas innan du beställer knappservice.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Vilken volym försöker du ändra?
Apple beskriver att volymknapparna ändrar medieljud när sådant spelas. I andra lägen kan de styra ringsignal och notiser. Börja därför med att skriva vad du gjorde när knappen verkade sluta fungera.
Under Ljud och haptik finns inställningen Ändra med knappar för signalvolymen. Om den är avstängd behöver utebliven ändring av ringsignalen inte betyda att knappen är trasig.
Jämför fysisk knapp och reglage på skärmen
Spela ett kort klipp på behaglig volym. Jämför knapptryck med volymreglaget i Kontrollcenter. Anteckna om reglaget syns och om ljudet faktiskt ändras. Sluta när du fått ett tydligt exempel; maxvolym behövs inte.
Skärmreglaget är en jämförelse, inte ett bevis för en viss reservdel. Om både knapp och reglage ger oväntat resultat behöver även det beskrivas.
Känns knappen annorlunda än tidigare?
Apple rekommenderar att ta bort skal som hindrar knappen och torka bort smuts med en mjuk trasa. Beskriv sedan om knappen rör sig normalt, fastnar eller bara reagerar ibland. Försök inte pressa den hårdare för att få fram en reaktion.
Guiden om trasiga sidoknappar hjälper med en bredare serviceförfrågan. Lägg här särskilt till om det gäller volym upp, volym ned eller båda.
Kontrollera vad sidoknappstjänsten omfattar
En tjänst kan heta sidoknapp även när du söker efter volymknapp. Läs modell och innehåll och be verkstaden bekräfta att arbetet gäller ditt fel. Anta inte att alla knappar ingår i samma pris.
Efter reparationen provar du båda volymknapparna och den ljudtyp som tidigare gav problem. Spara besked om vilken del som åtgärdats tillsammans med ordern.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
