Svagt ljud i iPhones samtalshögtalare. Behöver den bytas?
Hör du rösten dåligt vid örat men tydligt i högtalarläge? Beskriv skillnaden innan du beställer byte av samtalshögtalare.
Jämför samma samtal
Ändras rösten när du växlar till högtalarläge?
Titta vid höröppningen
Ett skal eller smuts kan vara i vägen.
Beställ för rätt ljuddel
Samtalshögtalare och andra ljudproblem behöver skiljas åt.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered byte av samtalshögtalare
Beskriv rösten vid örat
Lågt, dovt eller avbrutet ljud.
Jämför samtalslägen
Anteckna vad som ändras.
Stäm av rätt tjänst
Kontrollera modell och samtalshögtalare.
Guider om ljud och iPhone-reparation
Dåligt högtalarljud på iPhone. Jämför ljudet före service.
Sprakar det, är samtalen svaga eller saknas ljud helt? Jämför ringsignal, uppspelning och samtal så att du söker hjälp för rätt ljudfel.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
När rösten är svag just vid örat
Berätta om problemet gäller alla du pratar med eller bara en person. Anteckna också om ljudet är lågt, dovt eller avbrutet. Det är olika beskrivningar som hjälper verkstaden förstå vad du menar med att du hör dåligt.
Jämför ett vanligt samtal med högtalarläge. Gör jämförelsen i en lugn miljö och respektera den andras privatliv. Skillnaden är ett underlag, inte ett säkert besked om vilken del som är trasig.
Kontrollera höröppningen utan att peta in något
Apple rekommenderar att kontrollera om mottagarens öppning är blockerad. Ta bort ett skal som ligger i vägen. Om öppningen behöver rengöras anger Apple en liten, ren, torr borste med mjuka strån.
Håll kontrollen på utsidan. Om du inte kommer åt eller ser en skada, låt verkstaden undersöka den. Skriv om ljudet ändrades efter att hindret togs bort, så att samma kontroll inte behöver gissas fram igen.
Säg vilken del av samtalet som inte fungerar
Att du hör dåligt och att den andra personen inte hör dig är två skilda felbeskrivningar. Skriv båda om båda händer. Guiden om mikrofonproblem hjälper dig beskriva din utgående röst.
Om även musik och andra ljud låter fel kan den bredare guiden om högtalarljud vara nästa steg. Ett byte av samtalshögtalare ska inte beställas som lösning på alla ljudfel utan bedömning.
Välj rätt tjänst för samtalshögtalaren
I modellutbudet kan samtalshögtalare vara en egen tjänst. Kontrollera hela modellnamnet och att beskrivningen gäller just ljudet du hör vid örat. Be om besked om undersökning om din modell eller felbild inte passar erbjudandet.
Efter service, ring ett vanligt samtal och jämför med din anteckning. Spara vad som faktiskt åtgärdats. Om problemet bara uppstår ibland behöver verkstaden få veta i vilka situationer det återkommer.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
