iPhone vibrerar inte. Behöver vibrationsmotorn bytas?
Börja med haptikinställningen och en tydlig jämförelse. Att en viss notis är tyst bevisar inte att vibrationsmotorn är trasig.
Kontrollera haptikvalet
Tyst läge kan ha en egen inställning.
Välj samma typ av händelse
Jämför exempelvis ett överenskommet testsamtal.
Beskriv känsla och ljud
Ingen vibration och ett skramlande ljud behöver särskiljas.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered byte av vibrationsmotor
Läs haptikinställningen
Notera nuvarande val.
Jämför en händelse
Håll kontrollen enkel.
Fråga om modellens tjänst
Bekräfta åtgärden före köp.
Guider inför service av din iPhone
Trasig sidoknapp på iPhone. Förbered en tydlig serviceförfrågan.
Reagerar sidoknappen inte eller fungerar den bara ibland? Kontrollera skalet och beskriv vilket tryck som missas innan du beställer knappservice.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Kontrollera vibration i tyst läge först
Apple hänvisar till Inställningar, Ljud och haptik och sedan Haptik när vibration saknas i tyst läge. Kontrollera att ditt val tillåter haptik där. I Apples felsökning ingår även att kontrollera om Stör ej är aktiverat.
Skriv vilka inställningar du hade innan du ändrar dem. Då kan du återställa dina vanliga val efter jämförelsen i stället för att oavsiktligt lämna telefonen med andra notisinställningar.
Jämför samma händelse under samma förhållanden
Kom överens med någon om ett kort testsamtal och notera vad telefonen gör. Ändra en relevant inställning i taget. Blandar du olika appar och notistyper blir det svårt att förstå vad som gjorde skillnad.
Utebliven vibration i en enstaka situation räcker inte som diagnos. Skriv om du märker vibration i andra lägen och om problemet är konstant eller bara ibland.
Skilj bortfall från ett missljud
Om mobilen vibrerar men låter annorlunda, beskriv ljudet separat. Ange om det hörs när telefonen ligger på ett bord eller även när du håller den normalt. Använd inte skakningar eller hårda tryck som test.
Berätta om ett fall eller tidigare service före problemet. Det är information till undersökningen, inte ett skäl att själv fastslå att motorn eller en viss infästning måste bytas.
Be om en modellkontroll före vibrationsbyte
Vibrationstjänster finns för vissa modeller i utbudet. Kontrollera din modell och fråga om rätt åtgärd om tjänsten saknas. En funktion som inte används enligt inställningarna behöver bedömas annorlunda än en konstaterad trasig del.
Skriv ned dina observationer för verkstaden. Efter åtgärden gör du samma överenskomna kontroll och återställer de notisinställningar du vill ha till vardags.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
