Byta mikrofon på iPhone 12. Beskriv avbrotten tydligt.
Kommer ljudfelet bara ibland? Skriv när rösten försvinner på iPhone 12 och vad som händer samtidigt, så blir servicebedömningen enklare.
Notera när ljudet försvinner
Skriv situationen när det händer.
Skilj tillbehör från telefon
Ange om headset var anslutet.
Visa mönstret för verkstaden
Ett tillfälligt fungerande test utesluter inte avbrott.
Reparationer för iPhone 12
Här visas publicerade tjänster för iPhone 12. Kontakta MobilExperten om felet du beskriver innan du väljer reparation.
Gör mikrofonfelet på iPhone 12 lättare att bedöma
Skriv när avbrottet uppstår
Ange läge, tidpunkt och tillbehör.
Ta med servicehistoriken
Berätta om fall, vätska och tidigare arbete.
Följ upp avbrottet
Prova samma användningssätt efter service.
Guider om ljudfel och servicebeskrivning
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Beställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Ett mikrofonfel på iPhone 12 som kommer och går
Om ljudet försvinner först efter några minuter är ett snabbt prov vid disken kanske inte tillräckligt för att visa problemet. Skriv ungefär hur långt samtalet hade kommit, om telefonen låg på bordet eller hölls i handen och om ett tillbehör var anslutet.
Skilj på sådant du faktiskt märkt och sådant du tror kan vara orsaken. Skriv hellre att rösten försvann när du bytte läge än att en viss mikrofon måste vara trasig.
Gör anteckningen kort nog att använda
En enkel lista med tidpunkt, funktion och resultat räcker långt. Lägg till om ett nytt försök fungerade utan någon ändring. Om felet inte går att upprepa ska det också framgå; du behöver inte fortsätta ringa tills det händer igen.
Apple föreslår att skal eller skydd som påverkar öppningarna tas bort vid mikrofonfelsökning. Notera om det ändrar ljudet. Peta inte in föremål i telefonens hål och spruta inte rengöringsvätska där.
Berätta om laddning och tidigare skador
Har iPhone 12 även svårt att ladda ska båda problemen finnas med i ärendet. Det betyder inte att de säkert har samma orsak. Läs om mikrofon och laddning som krånglar samtidigt för att hålla observationerna åtskilda.
Ta med uppgifter om tidigare service och när ljudavbrotten började. Det är särskilt användbart om problemet uppstod direkt efter ett annat arbete.
Be om mikrofonbedömning före delbeställning
De publicerade iPhone 12-tjänsterna ovan innehåller inget separat mikrofonbyte i det kontrollerade utbudet. Fråga MobilExperten om de kan undersöka felet och hur arbetet prissätts. Godkänn en tydlig åtgärd efter att ni gått igenom mönstret. När telefonen lämnas tillbaka, stäm av samma användningssätt som gav avbrott tidigare.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
