Byta mikrofon på iPhone 11. Bestäm vad som ska kontrolleras.
Innan du lämnar iPhone 11 för mikrofonservice: skriv vad som är fel och fråga hur samtal och inspelningar kontrolleras efter arbetet.
Ange vad som ska fungera
Beskriv ditt vanligaste samtalsläge.
Stäm av arbetets innehåll
Fråga om undersökning och eventuell del.
Kontrollera vid återlämning
Gå igenom det ursprungliga ljudfelet.
Reparationer för iPhone 11
Här visas publicerade tjänster för iPhone 11. Kontakta MobilExperten om felet du beskriver innan du väljer reparation.
Följ mikrofonärendet för iPhone 11
Beskriv önskat resultat
Ange det samtalsläge du använder.
Godkänn omfattningen
Stäm av kostnad och kontakt före extra arbete.
Gå igenom utfört arbete
Spara besked och resultat tillsammans.
Guider före och efter en iPhone-reparation
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Beställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vad ska ingå när iPhone 11 lämnas för mikrofonfel?
En bra beställning beskriver resultatet du behöver, till exempel att andra ska höra din röst i vanliga samtal. Be mottagaren skriva in felbeskrivningen och ange vad som först ska undersökas. En text som bara säger mikrofonbyte kan vara för snäv om orsaken ännu är okänd.
Fråga om du får ett kostnadsförslag efter kontrollen och om du blir kontaktad innan ytterligare arbete görs. Be om besked om vad du betalar om du avstår från reparation.
Lämna rätt modell och ett tydligt underlag
Kontrollera att beställningen gäller vanliga iPhone 11, inte Pro eller Pro Max. Beskriv om ljudet alltid saknas eller bara är svagt. Notera om du själv hör den andre normalt; det hjälper till att skilja inspelning från uppspelning.
Behöver du ett enkelt prov hänvisar Apple till sina inbyggda inspelningsfunktioner. Spara hellre ett kort eget exempel än ett långt privat samtal. Verkstaden kan tala om vilket underlag den behöver.
Stäm av vilka funktioner som kontrollerats
Be om en genomgång när telefonen är klar. Fråga vad som hittades, vad som byttes eller justerades och om det ursprungliga felet kunde bekräftas. Om inget fel kunde återskapas bör det framgå, så att ett enstaka fungerande samtal inte blir hela slutsatsen.
Du kan använda guiden om att dokumentera telefonen före inskick som stöd. Dokumentera ett återkommande problem och kontakta verkstaden med samma ärendenummer.
Så hittar du nästa steg för mikrofonservice
Korten på sidan visar verkliga publicerade reparationer för iPhone 11. Det kontrollerade utbudet innehåller inget separat mikrofonbyte för modellen. Kontakta MobilExperten för besked om felsökning och möjlig åtgärd. Välj inte högtalarbyte bara för att felet gäller ljud; beskriv först vilken riktning i samtalet som inte fungerar. Be om information om villkoren för det arbete ni faktiskt kommer överens om.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
