Har iPhone-skärmen redan bytts? Så planerar du nästa reparation.
En tidigare reparation avgör inte ensam om skärmen kan bytas igen. Beskriv vad som hände efter förra bytet och låt telefonens nuvarande skick bedömas.
Skriv en kort tidslinje
När byttes skärmen och när kom det nya felet?
Skilj nya skador från gamla problem
Ett nytt fall och ett kvarstående fel behöver beskrivas olika.
Spara tidigare underlag
Kvitto och delbeskrivning hjälper nästa bedömning.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Förbered ett nytt skärmbyte
Samla händelserna i ordning
Förra bytet, fungerande period och nytt fel.
Ta fram tidigare underlag
Kvitton och delbeskrivningar.
Be om en ny bedömning
Låt dagens skick styra åtgärden.
Guider om tidigare service och iPhone-reparation
Två offerter för iPhone-skärmbyte. Jämför samma arbete.
Skriv upp del, arbete och möjliga tillägg bredvid varandra. Då ser du om två priser gäller samma reparation eller olika innehåll.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Skärmbyte med inskick – så väljer du rätt
En bra tjänst för skärmbyte med inskick ger tydliga, skriftliga instruktioner för exakt iPhone-modell, frakt och vad som händer när telefonen har kommit fram.
Läs merLäs mer
Börja med vad som har hänt sedan förra skärmbytet
Anteckna ungefär när skärmen byttes och om telefonen fungerade som du väntade dig efteråt. Skriv sedan när det nya problemet började. En tydlig tidslinje är mer användbar än att bara säga att mobilen lagats förut.
Om den föll igen, beskriv den nya händelsen. Om samma fel aldrig försvann, skriv det. Kontakta den tidigare verkstaden med underlaget innan du beställer samma arbete en gång till utan att diskutera orsaken.
Finns det ett bestämt antal möjliga skärmbyten?
Den här guiden anger ingen fast gräns för hur många gånger en iPhone kan få en ny skärm. Ett sådant antal skulle inte beskriva skicket på just din telefon. Ram, tidigare arbete och aktuella skador behöver bedömas i det enskilda ärendet.
Be om besked om vad som gör en ny reparation lämplig eller olämplig i ditt fall. Fråga även om något annat än skärmen behöver åtgärdas för att lösa problemet.
Samla tidigare kvitton, inte bara telefonens historik
Apple förklarar att historiken för delar och service visar den senaste servicen när en del har servats flera gånger. Den är alltså inte en fullständig förteckning över alla tidigare skärmbyten.
Spara därför egna kvitton, datum och beskrivningar av monterade delar. Läs om reparationshistorik på en begagnad iPhone om du tog över mobilen efter ett tidigare byte. Skilj uppgifter du har dokumentation för från sådant en förra ägare bara nämnt.
Beställ nästa åtgärd utifrån den aktuella bedömningen
Skicka tidslinjen och den nuvarande felbeskrivningen till mottagaren. Be om besked om undersökning och kostnad innan ett nytt byte bokas. Ett tidigare skärmbyte innebär inte att nästa problem automatiskt sitter i samma del.
Dokumentera telefonens skick med bilder inför överlämningen. När du får tillbaka den, spara även det nya underlaget tillsammans med det gamla. Då blir nästa fråga lättare att reda ut om felet återkommer.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
