AirDrop fungerar inte mellan iPhone och dator. Kontrollera mottagaren.
Börja med att se om datorn är en Mac och om den får ta emot via AirDrop. Testa en liten fil innan du skickar ett helt bibliotek.
AirDrop gäller Apple-enheter
En Windows-dator behöver en annan överföringsmetod.
Kontrollera mottagningen
Wi-Fi, Bluetooth och synlighet behöver vara rätt.
Börja med en ofarlig fil
Se var filen hamnar innan du skickar mer.
Få över filen med rätt metod
Kontrollera datortyp
Välj en metod som stöds.
Gör mottagaren synlig
Kontrollera anslutningar och behörighet.
Bekräfta en liten överföring
Öppna filen innan större skick.
Guider om anslutningar och mobilbyte
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Appar stängs av direkt på iPhone. Vad kan du göra?
Börja med om en enda app eller flera appar stängs. Prova enkla steg först och kontrollera appens data innan du tar bort den.
Läs merLäs mer
Är mottagaren en Mac eller en Windows-dator?
AirDrop är Apples funktion för överföring mellan närliggande Apple-enheter. Om datorn kör Windows ska du välja en annan metod, exempelvis en lämplig kabelöverföring eller din befintliga molntjänst. Att datorn inte syns i AirDrop betyder då inte att telefonens radio är trasig.
Skriv upp vilken dator och systemversion du använder. Kontrollera kompatibiliteten innan du börjar nollställa telefonen. Försök inte lösa fel metod genom att ändra alla nätverksinställningar.
Gör båda enheterna redo för AirDrop
Apple anger att Wi-Fi och Bluetooth ska vara aktiva och enheterna nära varandra. Mottagaren behöver tillåta rätt avsändare. Om läget Endast kontakter används behöver kontaktuppgifterna stämma; tillfällig mottagning från alla är ett annat tillgängligt val på stödda versioner.
Nyare system kan be om en särskild AirDrop-kod när personen inte finns bland kontakterna. Följ just den överföringens anvisning. Blanda inte ihop den med lösenord eller säkerhetskoder för Apple-kontot.
Skilj osynlig mottagare från misslyckad leverans
Prova först en liten bild utan privata uppgifter. Notera om datorn saknas i listan, om mottagaren inte accepterar eller om överföringen verkar klar men filen inte hittas. På Mac kan mottagna filer hamna i Hämtade filer eller öppnas i en passande app.
Kontrollera resultatet innan du skickar samma material igen. Många upprepningar kan skapa kopior och göra det svårare att se vilket försök som lyckades. Behåll originalet tills den mottagna filen går att öppna.
När behöver anslutningen undersökas vidare?
Starta om enheterna om grundkontrollerna inte hjälper och följ Apples versionsanpassade instruktion. Testa gärna med ytterligare en kompatibel Apple-enhet om du har tillgång till en. Anteckna vilken riktning som fungerar.
Om också vanlig Wi-Fi-anslutning misslyckas kan guiden om Wi-Fi-problem hjälpa dig skilja nätverk från telefon. Ett AirDrop-fel ensamt räcker inte som skäl att beställa en ny skärm eller antenndel.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
