Internetdelning fungerar inte på iPhone. Kontrollera anslutningen stegvis.
Hittar datorn inte din internetdelning, eller saknas internet när den anslutit? Skilj de två problemen åt på din iPhone.
Börja med mobildata
Telefonen behöver en fungerande mobilanslutning att dela.
Kontrollera delningens namn
Anslut till rätt iPhone och använd lösenordet som visas där.
Skilj synlighet från surf
Att hitta nätverket betyder inte att internet fungerar.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Felsök internetdelning utan onödiga ändringar
Prova mobildata
Kontrollera det som ska delas.
Matcha nätverksuppgifterna
Se namn och lösenord på telefonen.
Jämför mottagare
Notera vilken enhet som misslyckas.
Guider om mobilanslutning och iPhone
eSIM går inte att aktivera på iPhone. Vem hjälper dig?
Kontrollera stöd hos modellen och operatören innan du försöker igen. En misslyckad eSIM-aktivering betyder inte automatiskt att mobilen behöver repareras.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Börja med var uppdateringen stannar: vid hämtning, kontroll eller installation. Då blir det lättare att välja rätt åtgärd utan att radera mobilen.
Läs mer
Garanti på iPhone-skärmbyte – vad ska ingå?
En garanti på iPhone-skärmbyte ska vara lätt att förstå innan du lämnar in eller skickar telefonen.
Läs merLäs mer
Har din iPhone internet att dela?
Internetdelning använder telefonens mobilanslutning. Börja därför med att kontrollera om din iPhone kan öppna en webbsida via mobildata. Om det inte går hjälper det inte att bara ändra datorns Wi-Fi. Kontrollera abonnemangets stöd för internetdelning med operatören om funktionen saknas.
Har problemet börjat efter ett nytt abonnemang, skriv ned det. Guiden om eSIM som inte aktiveras passar bättre om själva mobilanslutningen ännu inte kommit igång.
Gör internetdelningen synlig för rätt enhet
Öppna Inställningar och Internetdelning. Aktivera Tillåt att andra ansluter och låt den skärmen vara öppen medan den andra enheten ansluter. Jämför nätverksnamnet och lösenordet med uppgifterna på telefonen. På modeller som stöder det kan Maximera kompatibilitet vara värt att prova om nätverket inte hittas.
Skriv inte lösenordet i en offentlig felbeskrivning. Det räcker att ange om det nekas eller om nätverket inte syns alls.
Ansluten men fortfarande utan internet?
Notera om den andra enheten faktiskt visar anslutning till din iPhone. Prova sedan en vanlig sida i webbläsaren i stället för att bedöma allt utifrån ett enda program. Starta om båda enheterna och kontrollera tillgängliga programuppdateringar. Ändra en sak i taget så att du vet vilket steg som gör skillnad.
Om du kan jämföra med ytterligare en dator eller surfplatta, notera om felet finns på båda. Då får supporten veta om problemet verkar följa delningen eller mottagaren.
Välj nästa kontakt utifrån resultatet
Operatören är rätt början när abonnemanget eller mobildata stoppar delningen. Om mobilen surfar men en viss dator inte kan ansluta behövs hjälp med den kopplingen. Ett misslyckat internetdelningsförsök är inget underlag för att beställa skärmbyte. Vid ett bredare telefonfel kan du samla en kort servicebeskrivning innan du ber om en teknisk bedömning.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
