Sprucken iPhone-baksida. Finns vattentåligheten kvar?
Räkna inte med telefonens ursprungliga vattentålighet när bakglaset är skadat. Håll den borta från väta och fråga verkstaden vad som gäller efter reparationen.
Lita inte på den gamla IP-uppgiften
En uppgift för modellen bekräftar inte skicket på din skadade telefon.
Prova aldrig med vatten
Ett eget vattentest kan skapa ytterligare problem.
Be om råd för den färdiga reparationen
Nytt glas är inte ett automatiskt löfte om återställd vattentålighet.
Välj din iPhone-modell
Välj hela modellnamnet och kontrollera vilken tjänst som passar ditt fel.
Bedöm fuktrisken vid sprucket bakglas
Undvik väta
Utgå inte från modellens gamla klassning.
Berätta om eventuell vätska
Ange vad som hänt utan att göra ett eget täthetstest.
Spara verkstadens besked
Läs råd och begränsningar efter reparationen.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om baksida och hantering
Sprucken baksida på iPhone. Vad behöver du göra före inskick?
Ska du skicka en iPhone med sprucket bakglas? Dokumentera skadan och stäm av förpackning och mottagning med verkstaden innan paketet lämnas in.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Modellens klassning och din skada är olika saker
En uppgift om vattentålighet beskriver hur modellen har testats, inte en kontroll av din telefon efter ett fall. Apple anger dessutom att skyddet inte är permanent och kan minska med användning. Använd därför inte den ursprungliga klassningen som ett friskbesked för sprucket bakglas.
Du behöver inte veta hur stor sprickan är i millimeter för att hålla mobilen borta från regn, badrum och andra våta miljöer medan du ordnar service.
Testa inte om skadan släpper igenom vatten
Undvik att skölja, doppa eller spraya telefonen för att kontrollera tätheten. Ett sådant försök besvarar inte frågan på ett användbart sätt inför reparation och kan tillföra en ny skada.
Om mobilen redan blivit blöt ska det framgå i ärendet. Skriv vilken vätska det var och när det hände. Apples råd är att inte ladda en våt telefon och att inte torka den med en extern värmekälla.
Fråga om tätning utan att anta ett löfte
Inför baksidabyte kan du fråga hur tätning hanteras och vad verkstaden faktiskt kontrollerar. Be om en begriplig beskrivning av eventuell kontroll och vilka begränsningar som gäller efteråt.
Ett allmänt ”vi tätar den” är inte samma besked som en dokumenterad kontroll med ett bestämt resultat. Vi påstår inte att en viss verkstad utför ett sådant test. Fråga vad som ingår i just det erbjudande du får.
Spara användningsråden efter arbetet
Be om skriftliga råd för fukt och rengöring när mobilen lämnas tillbaka. Spara dem med ordern i stället för att gå tillbaka till ett gammalt produktblad om modellens egenskaper som ny.
Läs om förberedelser för en skadad baksida och vad olika delar i en offert kan betyda. Ett tydligt besked om arbete och begränsningar hjälper dig använda den reparerade telefonen utan att gissa vad som har återställts.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
