Glaset vid Dynamic Island är trasigt. Vad behöver repareras?
Skada vid Dynamic Island behöver beskrivas som glas, bild och eventuell kamerafunktion. Ett skärmbyte omfattar inte automatiskt framkamera eller Face ID.
Beskriv skadan vid ovankanten
Ange om du ser sprickor, bildfel eller båda.
Nämn kamera och Face ID
Ta med kända fel utan att gissa vilken del som är trasig.
Fråga vad arbetet innehåller
Skärm och kameradelar behöver framgå var för sig.
Välj din iPhone-modell
Kontakta mottagaren om skadan före beställning. Fråga hur telefonen ska lämnas in.
Planera service vid skada kring Dynamic Island
Beskriv plats och funktion
Skilj glaset från bild, kamera och Face ID.
Bekräfta delarna
Fråga vad skärmbytet omfattar på din modell.
Följ upp dina observationer
Gå igenom samma punkter efter arbetet.
Guider om skärm och kamera på iPhone
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Vad menas med en skada vid Dynamic Island?
Dynamic Island är området där Apple visar aktiviteter och notiser på modeller som stöds. När glaset där skadas är det mer hjälpsamt att beskriva platsen och funktionerna än att bara beställa en ny Dynamic Island.
Skriv om sprickan ligger över området, om bilden runt det är felaktig eller om telefonen samtidigt har ett kamerafel. Ange hela modellnamnet. Mottagaren behöver den informationen för att kunna beskriva rätt undersökning och reservdel.
Betyder sprucket glas att Face ID också är trasigt?
Det kan inte avgöras enbart från sprickans placering. Nämn om Face ID fungerade före skadan och om du redan sett ett felmeddelande efteråt. Försök inte testa mer genom att trycka över det skadade glaset.
Apple beskriver skärmkameran som en egen reparationsfråga. Be därför om ett särskilt besked om kamera eller ansiktsupplåsning också behöver åtgärdas. Ett vanligt pris för displaybyte ska inte tolkas som ett löfte att alla funktioner vid ovankanten blir reparerade.
Vilka delar behöver anges i ett kostnadsförslag?
Fråga om erbjudandet gäller hela skärmen, en annan åtgärd av glaset eller även en bekräftad kameraskada. Be mottagaren skilja mellan vad undersökningen redan visat och vad som återstår att bedöma.
Vad som ingår av sensorer och framkamera vid skärmbyte ger stöd för frågorna. Om fler delar föreslås bör du få veta vilket observerat fel varje åtgärd ska lösa, inte bara ett paketnamn utan beskrivning.
Vad är bra att lämna med telefonen?
Bifoga ett foto av utsidan och en kort lista över funktioner som redan var kontrollerade. Har du ett felmeddelande sparat kan dess exakta ord hjälpa. Apple avråder från användning med sprucket glas, så gör inte fler prov bara för att fylla listan.
Be om en genomgång av samma punkter när telefonen lämnas tillbaka. Skilj då mellan glasets skick, bildens utseende och kamerafunktionen. Det gör resultatet lättare att följa upp och minskar risken att ett separat fel glöms bort.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
