Trådlös laddning fungerar inte efter baksidabyte. Vad gör du?
Kontrollera laddare och placering om telefonen är hel och säker att använda. Om felet kvarstår, återkom till verkstaden med ordernummer och vad du har observerat.
Börja med samma laddare som tidigare
Notera om utrustning eller skal också har ändrats.
Skilj tidpunkt från orsak
Att felet märktes efteråt visar inte ensamt vad som orsakat det.
Återkoppla innan du köper en ny reparation
Låt verkstaden följa upp det utförda arbetet.
Välj din iPhone-modell
Välj hela modellnamnet och kontrollera vilken tjänst som passar ditt fel.
Följ upp laddning efter baksidabyte
Skriv när laddningen fungerade senast
Ta med datum för reparationen.
Kontrollera känd utrustning
Gör bara normal kontroll på en oskadad telefon.
Be verkstaden följa upp
Skicka ett konkret förlopp och ordernummer.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider för fel efter mobilreparation
Byta baksida på iPhone 16. Kontrollera vad arbetet omfattar.
Sprucket bakglas på iPhone 16? Kontrollera modell, färg och vilka delar tjänsten omfattar innan du beställer baksidabyte.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
När märktes problemet första gången?
Skriv när bakglaset byttes och när du senast vet att trådlös laddning fungerade. Ange om du provade direkt vid återlämningen eller först hemma. Ett tydligt före och efter hjälper uppföljningen, men är inte en färdig diagnos.
Om laddningen krånglade redan före reparationen ska den uppgiften också med. Kontrollera vad det ursprungliga uppdraget omfattade innan du utgår från att laddningsfelet ingick.
Gör bara en enkel kontroll på en oskadad telefon
För en hel, torr telefon utan tecken på fysisk skada kan du följa Apples vanliga laddningsråd. Använd en kompatibel laddare och rätt strömadapter. Lägg mobilen med skärmen uppåt på avsedd plats och kontrollera om laddningssymbolen visas.
Tjocka skal eller metallfodral kan störa laddningen. Prova utan ett sådant löstagbart skal om det går normalt. Ta bort USB-kabeln inför kontrollen: Apple anger att USB-anslutning används i stället för trådlös laddning när den är ansluten.
Ändra en sak i taget
Notera om du använder samma laddare, adapter och skal som före arbetet. Om flera tillbehör har bytts samtidigt blir det svårt att veta vad jämförelsen visar. Beskriv hellre ett enkelt, upprepningsbart förlopp än många snabba tester med olika utrustning.
Om baksidan glipar eller telefonen ser skadad ut avbryter du kontrollen. Tryck inte ned den mot laddaren för att få kontakt.
Återkom med det som går att följa upp
Skicka ordernummer, modell och vad som händer på den kända laddaren. Ange om symbolen uteblir helt eller om laddningen börjar och avbryts. Fråga verkstaden hur den vill undersöka problemet innan du beställer en annan del.
Samla observationerna i en kort anteckning och dokumentera skicket inför eventuell retur. Spara svaret tillsammans med det ursprungliga arbetsbeskedet så att nästa steg blir tydligt.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
