Små sprickor vid iPhones bakglas. Behöver det bytas?
Sprickans storlek räcker inte för att bedöma telefonen. Visa var skadan sitter och be om råd för hantering och reparation.
Skilj spricka från repa
Gissa inte utifrån en suddig bild.
Visa kanten och området runt
Placeringen hjälper felbeskrivningen.
Låt skadan bedömas
Ett skal ersätter inte en bedömning.
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera baksida, arbete och omfattning före beställningen.
Ta nästa steg vid en liten bakglasspricka
Beskriv placering och händelse
Skilj observation från gissning.
Be om råd innan fortsatt användning
Låt skadan bedömas.
Bekräfta lämplig reparation
Fråga om kant, ram och glas.
Guider om sprickor och passform
Bakglas, bakstycke eller ram på iPhone. Vad menar verkstaden?
Orden i en offert kan beskriva olika omfattning på arbetet. Be verkstaden koppla varje benämning till delen som faktiskt ska bytas på din modell.
Läs mer
Byte av iPhone-baksida blir dyrare. Vad har ändrats i arbetet?
Om priset ändras efter undersökningen behöver du veta varför. Skilj det ursprungliga glasbytet från nya delar eller extra arbetsmoment.
Läs mer
Packa iPhone med krossat bakglas. Stäm av transporten först.
Löst glas och en skadad telefon kräver rätt hantering. Få mottagarens och transportörens besked innan du väljer förpackning.
Läs merLäs mer
Hur beskriver du en liten spricka vid kanten?
Ange vilken kant den sitter vid och när du upptäckte märket. Beskriv om telefonen nyligen tappats eller om du inte känner till någon händelse.
Håll dig till det du ser. Skriv inte att bara glaset är skadat om ingen har undersökt telefonen. Repa eller spricka på baksidan hjälper dig formulera frågan när märket är svårt att tolka.
Betyder en liten spricka att mobilen kan användas som vanligt?
Apple avråder från att använda en iPhone med sprucket glas. Kontakta service för råd; bedöm inte säkerheten enbart efter hur liten sprickan ser ut.
Ett skal kan göra skadan svårare att se. Att kanten inte längre syns innebär inte att glaset har blivit reparerat eller att en annan skada har uteslutits.
Vilket underlag hjälper verkstaden att svara?
Ta en översiktsbild och en närmare bild utan att trycka på glaset. Förklara var sprickan sitter i förhållande till ramen och kamerorna. Låt privata uppgifter vara utanför bilderna.
Ange modellen och om baksidan tidigare bytts. Fråga sedan om telefonen behöver undersökas på plats innan en viss tjänst kan väljas.
Vad ska du få besked om inför ett byte?
Be om bekräftelse på vilken del som föreslås, om kanten eller ramen behöver åtgärdas och vad kostnaden omfattar. En liten synlig spricka är inte i sig en bestämd tjänstekategori.
Passform efter bakglasbyte kan användas vid återlämningen. Spara bilderna från före arbetet tillsammans med ordern så att samma område går att diskutera efteråt.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
