Skärmskyddet fäster inte efter skärmbyte. Kontrollera skydd och passform.
En luftkant eller bubbla säger inte ensam att displayen är fel. Beskriv vilket skydd du använder och var det släpper.
Ange skyddets modell
Kontrollera hela iPhone-namnet på förpackningen.
Beskriv var det släpper
Skilj en liten bubbla från en hel kant.
Undvik hårda tryck
Ett skydd ska inte användas för att pressa en lös skärm.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Få skärmskyddets passform bedömd
Identifiera skyddet
Ange modell och vem som monterade det.
Visa kanten utan tryck
Skilj skyddet från telefonens skärm.
Kontakta rätt mottagare
Be om besked före ny montering.
Guider om glas och skärmservice
Garanti på iPhone-skärmbyte – vad ska ingå?
En garanti på iPhone-skärmbyte ska vara lätt att förstå innan du lämnar in eller skickar telefonen.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Glasbyte eller skärmbyte på iPhone. Vilken tjänst ska du beställa?
Glaset är sprucket, men vilken reparation behövs? Beskriv bild och touch och kontrollera vad verkstaden menar med glasbyte och skärmbyte.
Läs merLäs mer
Är skyddet nytt eller har det flyttats från den gamla skärmen?
Skriv om skärmskyddet är nytt, återmonterat eller monterat av verkstaden. Ange produktens modellmärkning och om skalet ligger mot dess kant. Det hjälper mottagaren att bedöma kombinationen i stället för att bara höra att något inte fäster.
Skärmskydd och den reparerade skärmen är två skilda delar. Att ett visst tillbehör släpper räcker inte för att avgöra vad som är fel i själva telefonen.
Hur skiljer du de synliga problemen åt?
Beskriv om det finns en ensam bubbla, många små punkter eller en lång luftkant. Notera om området förändras när skalet sitter på, men avbryt om skärmen börjar röra sig. Försök inte pressa bort problemet med ett hårt föremål.
Om det i stället är telefonens skärm som ligger ojämnt mot ramen ska det beskrivas separat. Ett nytt skärmskydd är ingen lösning på en skärm som sitter löst efter reparation.
Vad kan du kontrollera före en ny montering?
Följ tillbehörets egen monteringsanvisning och kontrollera att telefonens utsida är ren. Apples rengöringsråd är en utgångspunkt för själva iPhone-ytan; de ersätter inte tillverkarens instruktion för skyddet.
Använd inte extra lim, olja eller andra påhittade medel för att fylla en luftkant. Fråga den som sålt eller monterat skyddet innan du gör om arbetet, särskilt när skärmbyte och skydd ingick i samma beställning.
Vem behöver se problemet?
Om verkstaden monterade skyddet, återkom med ordernummer och en bild av kanten. Om du själv köpte det senare, spara produktuppgifterna och be säljaren bedöma kompatibilitet och montering.
Be skärmverkstaden kontrollera telefonen om passformen verkar avvika efter bytet. Skillnaden mellan glasarbete och komplett skärmbyte hjälper dig förstå vad den ursprungliga tjänsten omfattade. Beställ inte ännu en display enbart för att ett skydd släpper.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
