Skärmbyte när skruvar saknas. Vad behöver verkstaden veta?
Säg till före bokningen om skruvar saknas eller telefonen redan har öppnats. Låt verkstaden undersöka infästningen innan ett vanligt skärmbyte bekräftas.
Berätta vad som har hänt
Skilj ett tidigare ingrepp från ett nytt fall.
Låt infästningen bedömas
En saknad skruv kan behöva mer än ett delnummer.
Undvik egna ersättningar
Lämna monteringen till en utbildad tekniker.
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera skärm, arbete och omfattning före beställningen.
Förbered skärmbyte med saknade skruvar
Beskriv tidigare ingrepp
Säg vad du vet och vad som är oklart.
Begär kontroll av infästningen
Avgränsa extra arbete från skärmbytet.
Spara verkstadens besked
Följ upp både skärm och montering.
Guider om montering och serviceunderlag
Sprucket skärmskydd eller iPhone-glas. Vad behöver bytas?
En spricka kan sitta i det extra skyddet, i mobilens eget glas eller i båda. Kontrollera vilket lager som är skadat innan du beställer…
Läs merFelsökning före iPhone-skärmbyte. Vad betalar du för?
En undersökning och ett skärmbyte kan vara två olika beställningar. Be om pris, omfattning och besked om vad som händer om du tackar nej…
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vilka uppgifter ska du lämna om saknade skruvar?
Beskriv var du har sett att något saknas och när du upptäckte det. Ange om telefonen tidigare har öppnats av dig eller någon annan. Om du inte vet vilken skruv det gäller räcker det att säga det.
Försök inte fylla i en okänd servicehistorik. En enkel bild av det synliga området kan hjälpa mottagaren att förstå frågan, utan att telefonen öppnas igen.
Varför behöver infästningen undersökas före skärmbytet?
Verkstaden behöver avgöra vad som saknas och om andra delar av monteringen påverkas. Du ska inte utgå från att en ny skärm automatiskt åtgärdar allt som upptäcks vid kanten eller öppningen.
Be att undersökningen och ett eventuellt tillägg skiljs från själva skärmbytet. Felsökningskostnad före skärmbyte hjälper dig fråga vad som gäller innan arbetet börjar.
Kan du använda en skruv som ser likadan ut?
Låt en utbildad tekniker välja och montera rätt del. Apple anger att iPhone bör repareras av utbildade tekniker och att isärmontering kan orsaka skador.
Om lösa delar redan finns kvar, fråga hur mottagaren vill att de ska följa med. Sätt inte in dem på prov och gissa inte att samma utseende betyder rätt placering.
Hur ska det utökade arbetet beskrivas?
Be verkstaden skilja mellan skärmen, infästningen och annat som behöver åtgärdas. Fråga vad som kan bekräftas direkt och vad som kräver undersökning.
En serviceanteckning till iPhone hjälper dig samla uppgifterna. Spara sedan återrapporteringen så att du vet om saknade delar ersatts eller om någon fråga fortfarande återstår.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
