Skärmbyte på iPhone 13 Pro Max. Visa hela skadebilden före beställning.
Har din iPhone 13 Pro Max tappats? Visa mer än sprickan så att verkstaden kan bedöma om skärmbytet räcker eller om fler fel behöver undersökas.
Fotografera hela telefonen
Ta med ram, hörn och baksida när de också har skadats.
Skriv vad som gick att prova
Skilj fungerande, felaktiga och okontrollerade funktioner åt.
Be om en avgränsad beställning
Godkänn ett tydligt arbete och bestäm hur nya fynd ska hanteras.
Reparationer för iPhone 13 Pro Max
Läs vad tjänsten omfattar och kontrollera aktuellt pris hos MobilExperten innan du beställer.
Ge verkstaden en tydlig skadeöversikt
Ta en skadeöversikt
Visa framsida och andra berörda delar.
Markera vad som är okänt
Skriv vilka funktioner du inte kunnat kontrollera.
Avgränsa arbetet
Be om kontakt innan nya åtgärder läggs till.
Tre siffror om mobilskador
hade skadat en smartphone under det senaste året.
av dem som skadat mobilen fortsatte att använda den trots skadan.
skulle påbörja en skärmreparation inom ett dygn.
USA · undersökningar 2023. Källa: Allstate Protection Plans, 2024.
Guider om dokumentation och inskick
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Sprucken baksida på iPhone. Vad behöver du göra före inskick?
Ska du skicka en iPhone med sprucket bakglas? Dokumentera skadan och stäm av förpackning och mottagning med verkstaden innan paketet lämnas in.
Läs merLäs mer
En närbild på glaset räcker inte alltid
Vid skärmbyte på iPhone 13 Pro Max kan en tydlig skadeöversikt spara många följdfrågor. Börja med ett foto av hela framsidan och ta sedan bilder från de sidor där fallet har lämnat märken. Visa ramen utan att försöka böja tillbaka den.
En spricka berättar inte ensam hur resten av telefonen mår. Om baksidan också är skadad eller om en kamera slutat fungera behöver det stå i samma förfrågan, men som separata observationer.
Använd tre enkla statusord
Skriv ”fungerar”, ”fel märks” eller ”inte kontrollerat” för de funktioner du kan bedöma säkert. Exempelvis kan telefonen ringa trots svart skärm, medan du inte kan kontrollera alla appar eller inställningar.
Inte kontrollerat betyder inte trasigt. Det betyder att verkstaden behöver veta vad som saknas i underlaget. Undvik upprepade försök att trycka på en skadad skärm om det finns risk att du gör oavsiktliga val eller skadar dig på glaset.
Skilj undersökning från ett färdigt delbyte
Fråga om den beskrivna skadan ryms i skärmtjänsten eller om telefonen behöver undersökas innan priset kan bekräftas. Be om besked om en sådan undersökning kostar och vad som händer om du avstår från fortsatt arbete.
Om flera delar behöver diskuteras, be om separata alternativ och en tydlig totalsumma. Se ett exempel på hur två servicealternativ kan jämföras. Det viktiga är att du förstår vilket problem varje arbete är tänkt att lösa.
Låt dokumentationen följa med ordern
Spara översiktsbilderna och din funktionslista med ordernumret. Be verkstaden kontakta dig före extra arbete som inte redan godkänts. Kontrollera instruktionerna för transport innan telefonen packas.
Fotografera utan att visa privata uppgifter och skriv en serviceanteckning utan lösenord. När mobilen kommer tillbaka kan du jämföra samma punkter och tydligt säga om något fortfarande behöver följas upp.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
