Skärmbyte eller utbytesmobil. Jämför vad du faktiskt får.
Be om två tydliga alternativ: reparation av din nuvarande iPhone och en annan enhet. Jämför kostnad, skick, lagring, garanti och arbetet med att flytta tillbaka dina uppgifter.
Jämför rätt omfattning
En lagad display och en annan telefon är olika erbjudanden.
Läs villkoren för bytet
Kontrollera vilken enhet och vilket skick du får.
Planera dina uppgifter
Säkerhetskopia och inloggning behöver finnas i planen.
Välj din iPhone-modell
Se modellens serviceutbud hos MobilExperten. Be om bedömning om flera delar är skadade.
Jämför skärmreparation med en annan iPhone
Be om två tydliga alternativ
Jämför reparation med exakt byteserbjudande.
Räkna på hela övergången
Ta med avgifter, väntetid och återställning.
Bekräfta vad som lämnas kvar
Stäm av gamla enheten och dina uppgifter.
Guider inför reparation eller enhetsbyte
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merSkriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Har din iPhone fått ny skärm? Kontrollera detta direkt.
Gå igenom bilden, vanliga tryck och det som ingick i beställningen när du får tillbaka mobilen. En kort kontroll gör det lättare att följa…
Läs merLäs mer
Vad menas med en hel utbytesmobil?
Be företaget förklara om erbjudandet gäller en serviceersättning, en rekonditionerad telefon eller ett nytt köp. Fråga om modell, lagring, färg, skick och vad som gäller för batteriet. Ordet utbyte säger inte ensamt att du får en ny telefon i butikskartong.
Apple beskriver att enheter som lämnas genom reparations- eller bytestjänst kan innehålla nya eller tidigare använda äkta delar. Det är Apples uppgift om den egna tjänsten. Andra företags erbjudanden måste läsas enligt deras egna beskrivningar och villkor.
När är det rimligt att behålla den befintliga mobilen?
Om undersökningen pekar på ett avgränsat skärmfel är en displayreparation ett alternativ att räkna på. Ta ändå med hur batteri, kamera, laddning och lagringsutrymme fungerade före skadan. Frågan är om den lagade mobilen passar dina faktiska behov framåt.
Be om vilka osäkerheter som återstår efter felsökningen. Jämför inte ett säkert slutpris för en annan telefon med ett preliminärt skärmpris som saknar bedömning av andra fel. Dela upp kostnadsförslaget om flera skador är aktuella.
Vilka praktiska kostnader följer med ett enhetsbyte?
Ta med frakt, eventuell retur av gamla mobilen och tiden utan fungerande telefon. Fråga när en ersättningsenhet blir tillgänglig och vilket underlag som krävs. Anta inte att alla byteslösningar innebär att du får den nya enheten först.
Planera återställningen innan du accepterar bytet. Apple tar upp säkerhetskopia och operatörskontakt för eSIM vid en ersättningsenhet. Kontrollera dina egna förutsättningar, särskilt om skärmen är så skadad att du inte kan slutföra alla förberedelser.
Hur väljer du utan en godtycklig prisgräns?
Skriv vad varje alternativ kostar totalt och vilket resultat som utlovas. Lägg till vilka uppgifter du behöver flytta, vilka fel som är lösta och vilka frågor som är öppna. Det ger ett mer användbart val än en regel om en viss andel av nypriset.
Skärmbyte utan en färdig säkerhetskopia behöver diskuteras innan något raderas eller ersätts. Välj först när du förstår både telefonen du får och vad som händer med den du lämnar ifrån dig.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
