Måste iPhone raderas vid bakglasbyte? Red ut kravet före inlämning.
Fråga vad som gäller för just ditt serviceärende. Förbered en säkerhetskopia och skilj en eventuell radering från själva glasreparationen.
Fråga om det aktuella upplägget
Lova inte dig själv att all data säkert finns kvar efter service.
Kontrollera din säkerhetskopia
Se att viktiga uppgifter går att få tillbaka.
Radera först med en tydlig plan
Följ mottagarens instruktion och behåll kontrollen över kontot.
Välj din iPhone-modell
Välj modell för att se service hos MobilExperten. Kontrollera att rätt baksidareparation erbjuds; fråga annars om modell och skada.
Förbered data inför byte av bakglas
Fråga om datahanteringen
Få instruktionen före inlämning.
Verifiera din säkerhetskopia
Planera också viktiga inloggningar.
Sköt kontot själv
Dela inte lösenord i beställningen.
Guider om säkerhetskopiering och service
Bakglas, bakstycke eller ram på iPhone. Vad menar verkstaden?
Orden i en offert kan beskriva olika omfattning på arbetet. Be verkstaden koppla varje benämning till delen som faktiskt ska bytas på din modell.
Läs mer
Fotografera iPhones baksida före reparation. Visa skadan tydligt.
Gör bilderna av bakglaset användbara: visa hela baksidan, skadans läge och kanten utan att belasta mobilen.
Läs merHar din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Är radering ett krav i ditt bakglasärende?
Fråga verkstaden om telefonen ska lämnas raderad, hur den ska testas och vad som händer om arbetet blir mer omfattande än planerat. Ett bakglasbyte är inte ett besked om hur dina data hanteras. Samma ord på tjänstesidan kan förekomma i olika serviceupplägg.
Be om instruktionen innan inlämning. Då kan du planera åtkomst, kopiering och eventuell återställning utan att fatta beslut under tidspress vid disken.
Skilj säkerhetskopia från att bara se bilder i molnet
Kontrollera datumet på en aktuell säkerhetskopia och vilka viktiga uppgifter du behöver kunna återfå. Guiden till att kontrollera iPhones säkerhetskopia hjälper dig börja på rätt ställe. Gör inga manuella massraderingar av bilder för att ”tömma lite” inför service.
Apples servicevägledning rekommenderar säkerhetskopiering och beskriver att en enhet kan ha raderats under service. Därför är ”bara glaset ska bytas” ingen ersättning för egen förberedelse.
Planera även sådant som kräver ny aktivering
Skriv vilka tjänster du behöver under tiden och efteråt: telefonnummer, identifiering och arbetsappar kan behöva egna förberedelser. Kontrollera med respektive leverantör vad som gäller om enheten måste återställas. En säkerhetskopia är inte ett löfte om att varje inloggning fungerar direkt.
Ordna en kontaktväg till verkstaden som inte är beroende av den mobil du lämnar in. Be om besked innan arbete utöver beställningen påbörjas.
Behåll kontrollen vid radering och återställning
Utför kontoåtgärder själv enligt instruktionen för ditt serviceärende. Skriv inte Apple-lösenord eller bankkoder i paketet. Om du inte kommer åt telefonen eller inte kan säkerhetskopiera, säg det innan du godkänner en åtgärd som kan påverka innehållet.
När mobilen återlämnas kontrollerar du vad som har gjorts innan du börjar återställa. Läs verkstadens besked och följ rätt återställningsväg för situationen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
