iPhone stöder inte tillbehöret. Kontrollera vad som anslutits.
Varningen kan handla om tillbehöret, kompatibiliteten eller telefonens kontakt. Spara den exakta texten innan du väljer reparation.
Läs hela varningen
Skilj tillbehörsvarning från vätska eller USB-godkännande.
Kontrollera rätt modellstöd
En kontakt som passar räcker inte för alla funktioner.
Beskriv vad som fungerar
Notera laddning, data och ljud var för sig.
Välj din iPhone-modell
Om felet behöver undersökas: se serviceutbudet hos MobilExperten. Be om en bedömning innan du beställer en viss reservdel.
Felsök varningen innan du väljer del
Spara den exakta texten
Vilken varning visas?
Kontrollera tillbehörets stöd
Modell, version och funktion.
Visa vad som misslyckas
Laddning, data eller ljud.
Guider om iPhone-tillbehör och laddport
Batteribyte eller laddkontakt på iPhone? Börja med hur felet märks.
Att mobilen inte laddar och att den tappar laddning snabbt är olika problem. Beskriv vilket som händer innan du beställer batteri eller laddkontakt.
Läs mer
iPhone blir varm vid laddning. Behövs ett nytt batteri?
Värme under laddning betyder inte automatiskt att batteriet ska bytas. Notera hur du laddar och om mobilen visar en varning innan du väljer service.
Läs mer
iPhone laddar bara trådlöst. Behöver laddkontakten bytas?
Fungerande trådlös laddning är en viktig observation, men den bevisar inte ensam att laddkontakten är trasig. Håll de två laddsätten isär när du beskriver…
Läs merLäs mer
Vad kan varningen om ett tillbehör betyda?
Apple beskriver flera möjliga orsaker: ett skadat eller inkompatibelt tillbehör, bristande certifiering eller problem i en smutsig eller skadad port. Meddelandet pekar alltså inte ensamt ut telefonens laddkontakt som den trasiga delen.
Skriv av texten eller ta en skärmbild. En begäran om att godkänna USB-anslutning är inte samma meddelande som att tillbehöret inte stöds. En vätskevarning ska i stället hanteras genom att koppla ur och låta kontakten torka.
Kontrollera tillbehörets egna krav
Ta fram modellbeteckning och se vilka iPhone-modeller och iOS-versioner tillverkaren anger. Fråga återförsäljaren om uppgifterna saknas. En adapter som går att ansluta fysiskt behöver inte stödja den funktion du försöker använda.
Koppla ur och anslut ett helt, kompatibelt tillbehör enligt instruktionen. Starta om telefonen och kontrollera om en iOS-uppdatering finns. Peta inte i porten med metall för att få anslutningen att fungera.
Laddning fungerar men data eller ljud saknas
Beskriv vilken del av användningen som misslyckas. Skriv till exempel att telefonen laddar men att datorn inte känner igen den, eller att ljudet inte når hörlurarna. Det är mer användbart än ”USB fungerar inte”.
Om problemet bara följer ett tillbehör är det rimligt att börja hos tillverkaren eller säljaren av det. Spara även resultatet med ett tillbehör som du vet passar telefonen.
När ska själva iPhone-porten kontrolleras?
Ta hjälp om flera fungerande kompatibla tillbehör ger samma problem eller kontakten är skadad. Vid problem med datoranslutning finns en guide om när laddkontakten kan behöva undersökas. Boka inte en viss del innan felet har skilts från kabel, adapter och inställningar.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
