iPhone laddar bara med sladden i en vinkel. Vad kan vara fel?
En sladd som måste hållas snett är ett fel att beskriva, inte ett normalt sätt att ladda. Låt kabeln och uttaget bedömas utan att försöka pressa fram kontakt.
Sluta hålla sladden i spänn
Tejp eller tryck ersätter inte en fungerande anslutning.
Beskriv vad du redan märkt
Notera om problemet följer en viss kabel.
Be om hjälp med anslutningen
Beställ inte batteri enbart för att laddningen avbryts.
Välj din iPhone-modell
Se aktuella reparationer hos MobilExperten. Beskriv laddproblemet innan du beställer en viss del.
När laddningen kräver en vinklad sladd
Avlasta anslutningen
Håll inte sladden snett för att fortsätta ladda.
Beskriv läget och historiken
Ange kabel, händelse och tidigare service.
Följ upp normal laddning
Fråga vad åtgärden har kontrollerats mot.
Guider om glapp anslutning och reparation
Ny laddkontakt till iPhone. Vilket underlag behöver verkstaden?
Laddar din iPhone dåligt? Kontrollera kabel och laddare, och beskriv felet tydligt innan du beställer en ny laddkontakt.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
Varför bör du inte fortsätta ladda i ett visst läge?
När laddningen bara fungerar med en vinklad sladd får du inte en normal anslutning. Att fortsätta böja eller belasta kontakten är ingen lämplig lösning på problemet. Använd inte tejp eller föremål som håller kabeln i spänn.
Sluta provocera fram laddningen för att visa felet. Berätta i stället att ett särskilt läge krävdes och om det hände med en eller flera kablar. En sådan observation räcker för att starta en bedömning.
Vad kan problemet bero på?
Utifrån enbart vinkeln går det inte att avgöra om det är kabeln, passformen eller något i telefonens anslutning som behöver åtgärdas. Det behöver undersökas innan rätt arbete kan väljas.
Apple rekommenderar att skadade laddningstillbehör inte används. Om din kabel visar skador ska den därför tas ur bruk, inte bli redskapet för fler prov.
Vad gör din beskrivning tydlig för verkstaden?
Ange modell, när beteendet började och om mobilen tappats med sladden ansluten. Skriv också om kabeln går in normalt eller känns hindrad. Håll isär det du såg och sådant du bara misstänker.
Anteckningar inför laddkontaktsservice ger en plats för de uppgifterna. Om problemet kom efter en tidigare reparation ska även ordernumret följa med.
Hur följer du upp en reparation av anslutningen?
Be om förklaring till arbetet och vad som kontrollerats efteråt. Beskriv målet som normal anslutning och stabil laddning, inte att samma speciella kabelvinkel ska fungera bättre.
Om felet återkommer, kontakta samma mottagare med din tidigare beskrivning och uppgiften om när det kom tillbaka. Köp inte genast ytterligare ett delbyte utan att följa upp den första åtgärden.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
