iPhone laddar bara med vissa kablar. Jämför en sak i taget.
Kontrollera kabelns skick och kompatibilitet. Jämför med samma fungerande adapter innan du drar slutsatsen att iPhone behöver repareras.
Lägg undan skadade kablar
Använd inte spruckna eller slitna anslutningar.
Ändra en sak i taget
Behåll samma säkra adapter när du jämför hela kablar.
Dokumentera skillnaden
Skriv vilka kablar som laddar och hur felet märks.
Välj din iPhone-modell
Om felet behöver undersökas: se serviceutbudet hos MobilExperten. Be om en bedömning innan du beställer en viss reservdel.
Jämför kablar utan att belasta uttaget
Kontrollera skick
Koppla ur innan du tittar på kabeln.
Jämför kompatibla kablar
Behåll samma fungerande adapter.
Skriv ner resultatet
Beskriv avbrott och anslutning.
Guider om kablar, glapp och iPhone-laddning
Batteribyte eller laddkontakt på iPhone? Börja med hur felet märks.
Att mobilen inte laddar och att den tappar laddning snabbt är olika problem. Beskriv vilket som händer innan du beställer batteri eller laddkontakt.
Läs mer
iPhone blir varm vid laddning. Behövs ett nytt batteri?
Värme under laddning betyder inte automatiskt att batteriet ska bytas. Notera hur du laddar och om mobilen visar en varning innan du väljer service.
Läs meriPhone laddar bara trådlöst. Behöver laddkontakten bytas?
Fungerande trådlös laddning är en viktig observation, men den bevisar inte ensam att laddkontakten är trasig. Håll de två laddsätten isär när du beskriver…
Läs merLäs mer
Börja med att titta på kabeln när den är urkopplad
Kontrollera om höljet har gått sönder, kabeln är kraftigt böjd eller kontakten ser missfärgad ut. En skadad kabel ska inte användas i fler prov. Försök inte hålla den i en särskild vinkel eller tejpa en skada som ett sätt att fortsätta ladda.
Vid vätskevarning, ovanlig hetta, bränd lukt eller känsla av elstöt ska du avbryta jämförelsen. Det här upplägget gäller bara när telefon och utrustning är torra, hela och saknar sådana varningstecken.
Kontrollera att kabeln passar telefon och laddare
För Lightning-tillbehör rekommenderar Apple certifierade produkter med MFi-märkning. Det kravet ska inte överföras rakt av till alla USB-C-kablar. Följ tillverkarens specifikation för kabel, telefon och adapter.
Notera kabelns modell eller förpackningsuppgifter. Två kablar med liknande kontakter kan vara avsedda för olika användning. Om du också vill koppla till en dator behöver du kontrollera datastöd, inte bara om laddsymbolen visas.
Jämför utan att byta hela uppsättningen samtidigt
Prova en hel, känd kompatibel kabel med en fungerande adapter. Om du jämför en annan hel kabel, behåll adapter och uttag så att resultatet går att tolka. Anteckna om laddningen startar, fortsätter eller bryts när telefonen ligger still.
Tryck inte hårdare om kontakten inte går in normalt. Om kabeln måste vinklas för att fungera, sluta belasta uttaget och läs guiden om laddning som bara fungerar i en vinkel.
Vad ska verkstaden få veta?
Berätta vilka kombinationer som fungerar och om felet började efter fall eller spill. Ta med modelluppgifter på tillbehören. Att en kabel fungerar visar inte ensamt vilken del som orsakar problemet med de andra. Be om felsökning före ett laddportsbyte; det kan räcka att ersätta ett felaktigt tillbehör.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
