iPhone-kameran klickar och tappar fokus. När behövs service?
Beskriv när klickandet hörs och hur bilden påverkas. Ett ljud från kameran räcker inte för att välja reservdel.
Koppla ljudet till bilden
Notera om bilden blir skarp eller fortsätter ändras.
Nämn magnetiska tillbehör
Ett skal eller fäste nära kameran kan vara relevant.
Beställ efter bedömning
Verkstaden behöver avgöra om något ska bytas.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Utred klickande kamera före delbyte
Notera klick och fokus
Beskriv sambandet utan att skaka mobilen.
Redovisa tillbehören
Ange om felet ändras utan fäste.
Jämför bilden efter service
Använd ett liknande motiv.
Guider om kamerafel och reparation
Beställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vad händer när iPhone-kameran försöker fokusera?
Beskriv om klicket hörs när Kamera öppnas, när du byter läge eller när du riktar mobilen mot ett motiv. Skriv också om bilden blir skarp efteråt. Ett hörbart klick och ett misslyckat fokus är två uppgifter som behöver kopplas ihop, inte ett färdigt besked om en trasig del.
Om du redan har en film som visar felet kan du spara den. Skaka inte mobilen för att framkalla ett ljud och slå inte på kamerahuset för att försöka rätta till det.
Vilken roll kan skal och kamerafästen spela?
Apple beskriver att magneter nära bakre kameran kan störa vissa funktioner för stabilisering och autofokus. På en oskadad telefon kan du därför jämföra utan ett sådant tillbehör. Ange vad du tog bort och om beteendet ändrades.
Om problemet började vid ett fall ska även det stå i ärendet. En förbättring utan skal bevisar inte att telefonen klarat fallet utan skada. Avbryt egna försök vid löst glas, deformation eller misstänkt batteriskada.
Hur undviker du en onödig kamerabeställning?
Be först om bedömning av fokuseringen för din modell. Fråga om felet kan undersökas innan reservdel beställs och om undersökningen kostar något. Välj inte kameraglas som lösning på ett invändigt ljud utan besked från verkstaden.
Skakande kamerabild efter ett fall behandlar rörelser i bilden. Den här guiden gäller ljudet tillsammans med fokusförsöket. Ange båda observationerna om båda förekommer.
Vad ska jämföras efter kamerareparationen?
Prova samma typ av motiv och ljus som tidigare, på en bekväm fotograferingsdistans. Kontrollera både bilden i sökaren och ett sparat foto. Syftet är att se om ditt ursprungliga problem är borta, inte att göra ett laboratorietest.
Så beskriver du vilken iPhone-kamera som krånglar hjälper dig välja rätt ärende. Spara verkstadens åtgärdsbeskrivning och återkom med ett konkret exempel om felet finns kvar.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
