iPhone hittar inte SIM-kortet. Inställning eller fel på kortet?
Visar din iPhone Inget SIM-kort eller Ogiltigt SIM? Börja med meddelandet och kontrollera rätt sorts SIM innan du beställer en reparation.
Läs den exakta varningen
Inget SIM-kort, låst SIM och ingen täckning behöver olika kontroller.
Skilj fysiskt SIM från eSIM
Ett digitalt eSIM har inget kortfack att rätta till. Be operatören kontrollera aktiveringen.
Prova kortet innan du beställer delar
Operatören kan hjälpa till med ett annat SIM. Då får du bättre underlag om var felet kan finnas.
Välj din iPhone-modell
Behöver telefonen undersökas? Se modellens serviceutbud hos MobilExperten och beskriv felet innan du väljer reparation.
Ring in varför SIM-kortet inte hittas
Skriv av varningen
Skilj meddelandet från en PIN-fråga.
Ta hjälp med SIM-provet
Kontrollera kort eller eSIM hos operatören.
Samla resultatet
Ta med det om service behöver bedömas.
Guider om SIM och iPhone-reparation
Wi-Fi fungerar inte på iPhone. Är felet i routern eller mobilen?
Ta reda på om Wi-Fi-felet följer din iPhone eller nätverket. Börja med enkla jämförelser innan du funderar på reparation.
Läs mereSIM går inte att aktivera på iPhone. Vem hjälper dig?
Kontrollera stöd hos modellen och operatören innan du försöker igen. En misslyckad eSIM-aktivering betyder inte automatiskt att mobilen behöver repareras.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vilket SIM-meddelande visar din iPhone?
Skriv av hela texten innan du ändrar något. Inget SIM-kort och Ogiltigt SIM är inte samma ärende som en fråga om PIN-kod. Om det är koden du saknar, använd guiden om SIM-PIN och hjälp från operatören i stället för att prova fler nummer.
Berätta också när varningen började. Kom den efter ett operatörsbyte, ett nytt kort eller att mobilen föll i golvet? Händelsen är ett användbart underlag, men bevisar inte på egen hand att en viss del är trasig.
Kontrollera abonnemanget och telefonens inställningar
Apple rekommenderar att kontrollera att abonnemanget är aktivt, starta om telefonen och se om operatörsinställningarna kan uppdateras under Inställningar, Allmänt, Om. Där visas också Operatörslås; Inga SIM-begränsningar betyder att telefonen är upplåst för andra operatörer.
Har du eSIM bör operatören hjälpa dig vidare. Börja inte leta efter ett fysiskt fel i ett kortfack för ett abonnemang som använder digitalt SIM. Läs mer om eSIM som inte går att aktivera.
Låt ett fysiskt SIM provas utan att tvinga kortfacket
För ett vanligt SIM beskriver Apple att kortet kan tas ut och sättas tillbaka, med ett fack som stängs ordentligt. Ett fack från en annan modell kan passa fel. Be om hjälp om det kärvar.
Ett prov med ett annat kort kan ge mer information. Fråga operatören om ett sådant test. Anteckna vilket kort som användes och om samma varning återkom, så slipper du börja om med en allmän beskrivning vid nästa kontakt.
När är det dags att fråga om iPhone-service?
Om felet kvarstår efter operatörens kontroller, be om en teknisk bedömning. Ta med meddelandet, resultatet av SIM-provet och information om eventuella skador. Beställ inte en kortläsare enbart utifrån varningstexten.
Kontakta MobilExperten om modell och symtom innan du väljer tjänst. Be om besked om vad undersökningen omfattar och vilket arbete som kan föreslås först efter felsökningen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
