GPS visar fel plats på iPhone. Kontrollera appens platsåtkomst.
Visar din iPhone fel position, eller är en adress fel i kartan? Börja med att skilja platsproblemet från kartinformationen.
Skilj din position från adressen
En felplacerad butik på kartan betyder inte att mobilen visar din position fel.
Kontrollera rätt app
Platsåtkomst och exakt position kan skilja sig mellan appar.
Jämför på en annan plats
Notera om problemet är återkommande eller bara finns i en viss miljö.
Välj din iPhone-modell
Öppna modellens utbud hos MobilExperten. Saknas rätt tjänst, fråga om felet innan du beställer.
Avgränsa positionsfelet på din iPhone
Identifiera rätt markör
Skilj position från kartadress.
Kontrollera platsbehörigheten
Se inställningen för den aktuella appen.
Notera var felet finns
Jämför miljö och appar.
Guider om inställningar och iPhone-hjälp
eSIM går inte att aktivera på iPhone. Vem hjälper dig?
Kontrollera stöd hos modellen och operatören innan du försöker igen. En misslyckad eSIM-aktivering betyder inte automatiskt att mobilen behöver repareras.
Läs mer
iOS-uppdateringen går inte att installera. Vad kan stoppa den?
Börja med var uppdateringen stannar: vid hämtning, kontroll eller installation. Då blir det lättare att välja rätt åtgärd utan att radera mobilen.
Läs mer
Garanti på iPhone-skärmbyte – vad ska ingå?
En garanti på iPhone-skärmbyte ska vara lätt att förstå innan du lämnar in eller skickar telefonen.
Läs merLäs mer
Är det din position eller kartans uppgift som är fel?
Titta på markören för var du befinner dig. Är den fel, eller är det en sökt adress som hamnar på fel ställe? En felaktig adressuppgift åtgärdas i karttjänsten och är inte ett skäl att byta en del i telefonen. Apple låter dig rapportera fel om platser och vägar direkt i Kartor.
Spara en skärmbild om det hjälper dig förklara skillnaden, men dölj hemadress och andra privata uppgifter innan du delar den offentligt.
Kontrollera platsåtkomsten för kartappen
Öppna Inställningar, Integritet och säkerhet och Platstjänster. Kontrollera att funktionen är på och att kartappen får använda din plats när den används. Se även om Exakt platsinformation är aktiverat för den app som behöver det. Att tillåta ungefärlig plats kan ge ett annat resultat än exakt position.
Du behöver inte ge alla appar ständig åtkomst. Anpassa behörigheten till det du vill använda och kontrollera sedan samma app igen.
Jämför mottagning och anslutning
iPhone använder flera typer av information för att hitta positionen, bland annat GPS, mobilnät och Wi-Fi. Prova kartan på en annan plats och kontrollera att telefonen har internet. Apple rekommenderar också rätt datum och tid samt omstart av app eller telefon vid kvarstående problem.
Anteckna om markören är fel i flera appar eller bara i en. Gör jämförelsen när du står stilla, så att du kan se vad som förändras utan att samtidigt behöva navigera.
Beskriv ett återkommande positionsfel
Om samma fel finns på flera platser och i flera appar efter inställningskontrollen, be om support. Skriv vilken app, tid och miljö det gäller. En kort serviceanteckning hjälper en tekniker att börja rätt. Ett nytt skärmglas är ingen allmän lösning på GPS-problem; eventuell hårdvarureparation behöver en egen bedömning.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
