Minimera informationen du lämnar ut. En verkstad behöver normalt inte ditt Apple-ID-lösenord för ett skärmbyte.
Gör före inlämning
Säkerhetskopiera, ta bort betal- och identitetskort från skalet och stäng känsliga appar. Dokumentera skick och serienummer. Fråga hur telefonen märks, förvaras och vem som har åtkomst.
Lösenkod och testning
Fråga vilka funktioner som behöver testas och om du kan låsa upp telefonen själv vid lämning eller hämtning. Om en tillfällig kod krävs, använd inte en kod som används någon annanstans och byt den efteråt.
Skriftliga villkor
Be om kvitto, arbetsorder och integritetsinformation. Det ska framgå hur kontaktuppgifter används och när uppgifter raderas. Dela inte mer data än uppdraget kräver.
Vid frakt
Ta ur SIM-kort om instruktionen medger det, packa utan onödiga tillbehör och använd spårbar försändelse. Spara bilder och kollinummer.
Skydda informationen
Läs MobilExpertens integritetsinformation, gör en säkerhetskopia, förbered reparationsunderlaget och följ processen för inlämning och hämtning.