Byta iPhone-baksida och batteri samtidigt? Bedöm båda behoven.
Ett baksidabyte är ett tillfälle att fråga om batteriet, men inget skäl att byta det automatiskt. Be om separata bedömningar och en tydlig gemensam offert.
Beskriv batteriets problem
Ta med vardagsbesvär du redan märkt.
Be om två tydliga åtgärder
Glas och batteri har olika syften.
Bekräfta hela kostnaden
Räkna inte med en obekräftad samordningsrabatt.
Välj din iPhone-modell
Se aktuellt utbud hos MobilExperten. Kontrollera baksida, arbete och omfattning före beställningen.
Planera baksidabyte och batteriservice
Beskriv två separata behov
Skilj äldre batteribesvär från nya skador.
Begär en gemensam specificerad offert
Bekräfta delar, arbete och tid.
Följ upp varje åtgärd
Spara underlaget för båda bytena.
Guider om batteri och baksida
Bakglas, bakstycke eller ram på iPhone. Vad menar verkstaden?
Orden i en offert kan beskriva olika omfattning på arbetet. Be verkstaden koppla varje benämning till delen som faktiskt ska bytas på din modell.
Läs mer
Kontrollera iPhone efter batteribyte. Följ upp det du beställde.
Börja med laddning och det problem du sökte hjälp för. Spara batteriinformationen och jämför normal användning när telefonen är tillbaka.
Läs mer
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merLäs mer
När är det rimligt att fråga om båda reparationerna?
Om baksidan behöver lagas och du redan haft besvär med batteritiden kan du ta upp båda frågorna i samma kontakt. Beskriv batteribesvären som de var före glasskadan.
Batteribyte behöver ett eget skäl. Att telefonen ändå ska lämnas in betyder inte att ett fungerande batteri måste bytas samtidigt.
Hur skiljer du kort batteritid från en skada efter fallet?
Berätta om problemet funnits länge eller började vid samma tillfälle som baksidan gick sönder. Låt mottagaren avgöra vad som behöver undersökas; ange inte ett gammalt batteri som säker förklaring till ett nytt problem.
Om batteriet misstänks vara skadat ska telefonen inte användas vidare, enligt Apple. Läs om en baksida som lyfter om formen har förändrats utan tydlig glasskada.
Hur jämför du gemensamt arbete med två separata ärenden?
Be om en specificerad offert med baksida, batteri, arbete och eventuella övriga kostnader. Fråga om mottagaren erbjuder båda åtgärderna för modellen och hur den sammanlagda tiden påverkas.
Anta inte att samma öppning används eller att arbete automatiskt blir billigare. Samordningen behöver beskrivas av den som erbjuder tjänsten.
Vad ska följas upp när mobilen lämnas tillbaka?
Be att båda åtgärderna finns på serviceunderlaget och att delarna beskrivs. Följ upp baksidans passform och de batteribesvär som motiverade det andra bytet.
Kontroll efter batteribyte kompletterar kontrollen av bakglasets passform. Om något fortfarande avviker ska det gå att koppla frågan till rätt del av beställningen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
