Byta hemknapp på iPhone 8. Fråga särskilt om Touch ID.
Att kunna gå till hemskärmen och att låsa upp med fingret är olika funktioner. Be om ett tydligt besked om båda före hemknappsservice på iPhone 8.
Skilj knapptryck från fingeravtryck
Skriv vilken funktion som har slutat fungera.
Fråga om Touch ID
Ett knappbyte är inget automatiskt löfte om fingeravtrycksläsning.
Ordna tillfällig navigering
AssistiveTouch kan hjälpa med knappar på skärmen.
Reparationer för iPhone 8
Här visas publicerade tjänster för iPhone 8. Kontakta MobilExperten om felet du beskriver innan du väljer reparation.
Inför hemknappsservice på iPhone 8
Beskriv knappen
Skilj navigering från fingeravtryck.
Be om skriftligt besked
Stäm av Touch ID innan arbetet.
Kontrollera två funktioner
Gå till Hem och prova egen upplåsning.
Guider om knappar och mobilservice
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs merBeställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Vilken del av hemknappen på iPhone 8 krånglar?
Kan du gå till hemskärmen men inte låsa upp med fingret? Eller fungerar inte knapptrycket alls? Skriv skillnaden i beställningen. Berätta också om knappen har en synlig skada eller om felet började efter skärmservice.
Att lösenkoden krävs efter omstart är normalt enligt Apple och är inte i sig bevis på en trasig sensor. Om det gäller själva fingeravtrycksläsningen kan du börja med guiden om Touch ID som inte känner igen fingret.
Vad kan bevaras vid ett hemknappsbyte?
Fråga verkstaden separat om knappens navigering och fingeravtrycksfunktionen. Apple beskriver en säker koppling mellan Touch ID-sensorn och telefonens säkerhetssystem. Utgå därför inte från att varje ersättningsknapp återställer fingeravtrycksläsningen.
Be att offerten anger vilken funktion som kan repareras, vilken del som används och vilka begränsningar som finns. Ett muntligt besked om att knappen fungerar igen är för otydligt om Touch ID är viktigt för dig.
Använd skärmknappar som tillfällig hjälp
AssistiveTouch finns under Inställningar, Hjälpmedel, Tryck. Funktionen kan ge tillgång till bland annat Hem och Appväxlare via skärmen. Den lagar inte knappen och ersätter inte fingeravtrycksidentifieringen.
Om skärmen också är skadad eller inte reagerar behöver du berätta det vid kontakten med verkstaden. Tillfällig navigering är bara användbar när telefonen kan användas på ett säkert sätt.
Boka bedömning av rätt iPhone 8-funktion
De publicerade reparationskorten för iPhone 8 visar flera tjänster, men det finns inget separat hemknappsbyte i det kontrollerade utbudet. Be MobilExperten bekräfta om felet kan undersökas och vad en möjlig åtgärd innebär. Spara beskedet om Touch ID. När du hämtar telefonen, gå igenom knapptryck och fingeravtryck var för sig så att resultatet motsvarar överenskommelsen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
