Byta främre kamera på iPhone. Stäm av Face ID före service.
En fungerande selfiekamera betyder inte automatiskt att Face ID fungerar. Beskriv båda funktionerna och fråga vad kamerareparationen omfattar.
Beskriv kamera och Face ID var för sig
Ange bildfel och eventuella felmeddelanden.
Fråga om delen och processen
Kompatibilitet och kalibrering beror på modellen.
Kontrollera funktionerna efteråt
Be om besked om vad som återställts.
Välj din iPhone-modell
Välj modell för serviceutbud. Fråga om främre kamera och Face ID innan du beställer.
Förbered byte av iPhones främre kamera
Dokumentera två funktioner
Selfiebild och Face ID var för sig.
Stäm av reparationen
Fråga om kompatibel del och slutförande.
Be om ett tydligt resultat
Vad fungerar och återstår något?
Guider om kamera och säker service
Skriv en serviceanteckning till din iPhone. Utan lösenord.
En bra serviceanteckning beskriver felet, när det uppstår och hur verkstaden når dig. Lösenord och säkerhetskoder ska inte stå i anteckningen.
Läs mer
Beställa kamerabyte på iPhone. Ange vilken kamera som krånglar.
Innan du beställer kamerabyte på iPhone: kontrollera om felet gäller framkamera, bakre kamera eller glaset framför kameran.
Läs mer
Fotografera din iPhone före inskick. Visa skadan utan privata uppgifter.
Ta några tydliga bilder av mobilens skick innan du packar den. Visa skadan och hela telefonen, men dölj meddelanden och andra privata uppgifter.
Läs merLäs mer
Främre kamera och Face ID är olika kontrollpunkter
Berätta om du får en svart bild, oskärpa eller ett meddelande om Face ID. En användbar selfie visar inte ensam att ansiktsupplåsningen fungerar. På samma sätt beskriver ett upplåsningsproblem inte alltid vilket bildfel kameran har.
Skriv hela modellnamnet och när felet började. Ta med uppgifter om ett tidigare skärmbyte eller ett fall. Försök inte öppna eller justera kamerans sensorer hemma för att pröva om ett felmeddelande försvinner.
Vad ska offerten för en främre kamera omfatta?
Fråga vilken del som ska användas och om den föreslagna processen kan slutföras på just din modell. Apple beskriver att kalibrering behöver bli klar innan Face ID kan användas efter berörda kamerareparationer. Kraven skiljer mellan modeller; ett besked för en annan iPhone är inte tillräckligt.
Be om ett tydligt svar på om offerten omfattar bildfunktionen, Face ID eller båda. Varken en ny kamera eller ett allmänt kamerabyte är i sig ett löfte om återställd ansiktsigenkänning.
Kontrollera vad som blev färdigt
När mobilen lämnas tillbaka, gå igenom samma bildfel och Face ID-meddelande som fanns före arbetet. Be teknikern förklara eventuella kvarvarande meddelanden och om något steg återstår. Guiden om meddelanden om kameradelar efter reparation kan hjälpa dig formulera frågor inför återlämningen.
Testa upplåsningen själv när det är möjligt. Dina inloggningsuppgifter ska inte skrivas i en öppen servicekommentar.
Fråga om kamerareparation för din modell
Modellkorten leder till publicerat serviceutbud eller en förfrågan. Tillgång till främre kamerabyte behöver bekräftas för din telefon. Kontakta MobilExperten med modellnamn, bildfel och Face ID-status innan du beställer. Be om ett samlat prisförslag och information om vad som händer om undersökningen visar ett annat fel än kameran.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
