Batteribyte när du använder BankID. Förbered åtkomsten i tid.
Planera hur du identifierar dig medan din iPhone är på service. Säkerhetskopia och fungerande BankID är två olika saker.
Ordna en egen reservväg
Kontrollera bankens alternativ innan telefonen lämnas in.
Räkna inte med vanlig återställning
Ett BankID till en annan enhet kräver bankens process.
Behåll kontrollen över koderna
Verkstaden ska inte använda ditt BankID för att prova telefonen.
Välj din iPhone-modell
Välj modell för att se service hos MobilExperten. Kontrollera att batteribyte erbjuds för just din telefon; fråga annars om modell och fel.
Behåll tillgången till viktiga tjänster
Planera identifieringen
Fråga banken om en reservväg.
Kontrollera innan inlämning
Säkerställ att ditt alternativ fungerar.
Sköt åtkomsten själv
Dela inte BankID eller säkerhetskoder.
Guider om säkerhetskopiering och service
Lösenkod vid iPhone-batteribyte. Så skyddar du åtkomsten.
Lägg inte lösenkod eller kontolösenord i en serviceanteckning. Fråga hur kontrollen ska göras och utför personliga inloggningssteg själv.
Läs mer
Batterihälsa och laddcykler på iPhone. Så läser du uppgifterna.
Ta fram rätt batterivy och skriv ned vad den visar. Laddningsnivå, maximal kapacitet och cykelantal svarar på olika frågor.
Läs mer
Har din iPhone en säkerhetskopia? Kontrollera datumet.
En aktiverad backupfunktion räcker inte som kontroll. Se vilken telefon kopian gäller, när den slutfördes och om du kan använda den.
Läs merLäs mer
Vad behöver du BankID till under servicedagarna?
Skriv upp sådant du måste kunna göra medan mobilen är borta: logga in hos banken, identifiera dig hos en tjänst eller godkänna ett viktigt ärende. Planera en fungerande väg innan inlämningen i stället för att utgå från att du kan lösa allt när telefonen redan är på verkstaden.
Be banken beskriva vilka alternativ du har. En säkerhetsdosa, ett annat godkänt inloggningssätt eller BankID på en egen kompatibel enhet kan vara aktuellt beroende på banken.
En säkerhetskopia är inte ett nytt BankID
Swedbank beskriver att Mobilt BankID behöver beställas och aktiveras på den nya telefonen. Banken har en egen process för detta utöver att installera apparna. Följ din banks aktuella anvisning; menyer och villkor behöver inte vara samma hos alla banker.
Förbered alternativet medan din befintliga telefon fortfarande fungerar. Kontrollera säkerhetskopians datum för övrigt innehåll, men använd inte den kontrollen som bevis på att BankID finns tillgängligt under servicen.
Stäm av vad batteriservicen kan innebära
Fråga om mottagarens förberedelser och hur du får besked om ytterligare arbete behövs. Apple uppmanar kunder att säkerhetskopiera inför service och anger att en enhet kan ha raderats när den kommer tillbaka. Därför ska du inte bygga hela åtkomstplanen på ett löfte om att inget någonsin förändras.
Ett batteribyte innebär inte automatiskt att ditt BankID måste förnyas. Poängen är att du har en plan om telefonen blir otillgänglig längre än väntat eller behöver återställas.
Godkänn aldrig ett oväntat BankID-ärende
Behåll säkerhetskoder och kontouppgifter för dig själv. Starta bara bankens process som du själv avser att genomföra och läs vad du godkänner. Batterifunktionen ska inte kontrolleras genom att en tekniker loggar in som dig.
När telefonen är tillbaka kontrollerar du dina tjänster själv. Om BankID saknas eller inte fungerar, kontakta banken via dess vanliga kanal. Åtkomst och lösenkod vid batteribyte hjälper dig förbereda den övriga servicen.
BytaSkärm samarbetar med MobilExperten. Läs om våra kommersiella relationer.
